管理学案例——富士康36.pptVIP

Company Logo Company LOGO 分析富士康跳楼事件 组员：宋婧婞、龙倩、朱勇、刘伟业 Company Logo 目录 富士康案例背景介绍 1 主要问题 2 分析原因及应对措施 3 总结 4 当你听到 富士康 三个字时 脑海中的第一印象 是什么 ？ Company Logo 富士康是什么？ 富士康集团创立于1974年，是专业从事通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。然而自2010年1月23日至2010年11月5日，短短大半年中，连续发生的14起员工跳楼事件，将富士康推上风口浪尖。 Company Logo 2010年1月23日 19岁的员工马向前在富士康华南培训处宿舍死亡 2010年3月11日 富士康龙华基地内的生活区，男子从5楼坠亡，20岁 2010年3月17日 富士康龙华园区，新进女员工田玉从三楼宿舍跳下，受伤 2010年3月29日 龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下身亡，23岁 2010年4月6日 观澜C8栋宿舍一名女工坠楼，在医院治疗，18岁 2010年4月7日 观澜厂区外宿舍，宁姓女工坠楼身亡，18岁 2010年4月7日 观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁 2010年5月14日 龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间一名梁姓员工坠楼身亡 2010年5月21日 凌晨5时许，龙华员工宿舍一名男子坠楼身亡，20岁 2010年5月26日 晚11点富士康深圳龙华厂区C2宿舍，一名男性坠楼身亡 2010年5月27日 龙华富士康宿舍E楼有一名男子割脉，25岁，目前脱离生命危险 跳楼事件回放 Company Logo 主要问题 1.富士康管理问题 2.员工心理问题 3.社会环境方面的问题 4.富士康的薪酬问题 Company Logo 富士康=“赴死康” 是 思考 富士康一直否认血汗工厂的传闻，对外公布员工自杀是因为个人、感情原因，否认员工自杀跟工厂管理有关。然而通过解析富士康事件，这一说法是难以自圆其说的。从目前获悉的情况看，员工自杀的直接原因虽不是企业的责任，但富士康公司在价值理念、企业文化、管理制度等方面存在缺陷。 还是 富士康管理方面所出现的问题 1.富士康与新进员工签订霸王条款变相限制员工 2.富士康公司没有建立系统有效的沟通 3.富士康管理人员管方法粗暴 1.富士康与新进员工签订霸王条款变相限制员工 2.富士康公司没有建立系统有效的沟通 3.富士康管理人员管方法粗暴 4.富士康等级森严，管理上对底层员工人格上存在歧视现象 5.富士康法定工作时间工资偏低，与世界五百强的高大形象产生反差 Company Logo 严格的层级制度的缺陷 1.过分强调长官意志，决策过于依赖长官个人的能力 2.容易让集体中的个人产生疏离感和巨大压力，造成人与人之间的冷漠 3.微观管理欠缺，即决策者本人没有足够时间用于细节观察 4.沟通能力不足，不能以人为本地解决问题 5.在现实生产中，基层员工往往比领导者掌握更多的信息，却缺少足够的话语权。 从心理方面分析及原因 紧张 非人性 无法实现 自我价值 容易产生 挫折感 管理方式 频繁加班 缺乏沟通 个体对这些环境因素可能会做出的反应 情绪反应 紧张 糟糕至极 绝望 行为反应 盲目 从众 生理反应 辞职 跳楼 对自杀事件的社会环境分析 富士康作为中国最大的代工企业，对中国的经济建设有较大的贡献。但是这种经济发展的模式，对员工的身心发展有很大的影响，我们认为普遍存在的几个问题是： 第一，工人劳动时间过长、加班多、工资偏低。富士康员工的加班时间为112个小时。再算上正常的上班时间，其全部月工作时间长达270小时，而发到他手里的月工资仅1900元。 Company Logo 第二，流水线工作单调、劳动节奏快而乏味。例如，工厂流水线多为电子产品组装，需要工人重复地组装零件，这不但需要体力和集中力，而且枯燥无味，需要连续劳动十多个小时，同时上班期间临时短休时间不够。 第三，工厂实行半军事化管理、上下级等级森严。例如，厂内宿舍管理形式为半军事化、出入需要磁卡开门、不得带入零食；工长使用记件方式监督进度，工人一旦不能完成任务会受到训斥和加班处罚。 * * [作息与薪酬] 1.作息时间 ：每周五天工作制，每日加班时数≤4H，每周至少休息1天 2.月度收入情况 1）员工底薪不低于当地最低工资标准 2)除标准薪资和加班费外，还有房补、餐补、交通补助、年终奖金、绩效奖金等福利 ，到时候都是从工资里面扣，每个月都会扣去这些费用，一个月平均下来就所剩无几了。 3)加班费：周一至五按1.5倍 周六周日按2倍 法定节假日按3倍 支付 3.调薪 1)试用期(不铨叙三个月，铨叙半