社会心理学-第十章社会影响和相符行为.pptVIP

舆论 舆论的分类 自发形成 自发形成的舆论是非官方、无组织无领导的，多为口头表达。 由下而上，首先由群众或群众团体发出。 有意形成 有意形成的舆论，指由政府宣传部门领导，通过媒体的宣传形成的舆论。 有组织、有领导、有计划，动用一定的舆论工具，所以传播速度快，影响范围广，效用也比较大。 舆论 舆论的作用 是影响人的心理的重要手段，给人提出社会规范，并能加强对人的约束力量； 舆论过程中的个体，通过与他人的意见交流，可以体验到个人的力量和地位，产生归属感； 个人在舆论中接受教育，明确行动的规范，是个人社会化过程中的一个重要环节； 可以反映群众的需要、兴趣、信仰和态度，甚至可以反映一种社会思潮，具有很强的社会影响力。 顺从 顺从行为的心理基础 对偏离的恐惧 人们都不愿偏离自己所处的群体的规范而受到冷落甚至惩罚；也不希望自己被看成愚蠢的、不称职的人，恐惧偏离众人的感觉。 “归类”心理 如果用归类的方式加强了一个人的自我形象认定，就会使他提供与归类相一致的行为。 匿名性 在匿名的环境中，个体顺从的行为会相对减少。 顺从 增加顺从行为的技巧 登门槛技术 先向对方提一个较小的要求，再向对方提出个较大的要求，那么对方接受大要求的可能性会增加，又称为“得寸进尺效应”。 以退为进法 与得寸进尺法相反，是先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，紧接着提出一个小的要求，这时小要求被满足的可能性增加。