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十一章 邮政市场预测;二、邮政市场预测的作用
（一）邮政通信企业经营决策的依据
现代企业管理核心在于经营，经营的重点在于决策，决策的基础在于预测。
（二）邮政通信企业制定经营计划的重要根据
邮政企业制定经营计划靠的是市场调查和预测，而经营计划的制定应该是客户对邮政通信业务需求为前提，经营计划的正确与否直接关系到邮政通信企业的发展，正确地预测邮政通信企业的业务量，业务收入，利润，正确预测用邮客户量，可为经营计划提供重要的根据，减少资金和物资的浪费，提高企业经济效益。
（三）有利于提高企业竞争力
进行市场预测，可以了解邮政的竞争性业务在市场中占的份额，对邮政通信企业的影响程度，正确估计竞争业务的发展趋势，可以了解竞争者经营的新业务在市场上占的份额及未来的发展趋势。;（四）有利于提高企业的经济效益
运用科学的预测方法对企业的综合能力进行分析，可以掌握和预测未来邮政的发展趋势，未来邮政通信业务的发展趋势，未来客户用邮的发展趋势，掌握邮政经营的方向和速度，特别是新业务的推出，可以判断出客户的接受程度，信任程度，客户的需求量，市场的占有率，从而推算出此新业务进入市场后发展速度，将取得的利润，制定出新业务的宣传营销策略。
（五）有利于对邮政服务的社会需求进行分析
与社会对其商品需求一样，邮政服务与客户需求也经常处在不平衡状态，具体表现为社会对邮政服务需求与服务水平和邮政生产能力之矛盾关系。
;第二节 邮政通信业务预测的内容（二级）;第三节 邮政市场预测的程序和分类（二级）;第四节 邮政市场预测方法（一级）;思考题
1、成都局电影兑换劵案例中应用市场预测市场预测作用有那些？
..\方案\全省2010典型营销案例.doc(P4)
温馨提示：不要等待机会， 而要创造机会 。 ;谢谢大家！
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