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1 邮政储汇业务员职业技能鉴定考核说明 石邮金融系 周艳海制作 2010年4月 职业技能鉴定考核说明 一、职业技能鉴定考核内容 二、职业技能鉴定操作考核内容与要求 职业技能鉴定考核说明 一、职业技能鉴定考核内容 职业技能鉴定理论考核 职业技能鉴定操作考核 职业技能鉴定考核说明 职业技能鉴定理论考试 填空题（30题，每题1分） 例：第五套（2005年版）人民币100元券主色调为_______。 单选题（25题，每题1分） 例： 整存零取起存金额(　　)。 A、50元 B、1000元 C、5000元 D、50000元 职业技能鉴定理论考试 多选题（25题，每题1分） 例：对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务(　 )。 A、一卡通 B、单卡 C、卡折合一户 D、主副卡 职业技能鉴定理论考试 判断题（20题，每题1分） 例： ( )活期凭证正式挂失可以在全国任一联网网点办理。 职业技能鉴定考核说明 二、职业技能鉴定操作考核内容与要求 微机录入 手工点钞 加打凭条 处理储蓄业务 处理电子汇兑业务 职业技能鉴定考核说明 职业技能鉴定考核说明 考核详细内容 考核具体时限 考核质量要求 考核评分标准 微机录入说明 考核内容： ☆根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入给定的文字500字。 考核要求： 1.输入文字（包括数字、字母）正确。 2.在规定时限内完成，不允许超时。 微机录入说明 评分标准 ☆在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．每错、漏一个字（包括数字、字母）扣0.25分。 2．未完成输入的文字（包括数字、字母），按错误处理。 3．未在指定位置输入的，按错误处理。 手工点钞说明 考核内容 1.自选点钞方法，但不允许使用单指多张和扇面点钞手法。 2.核点6组(100张/组)钞券；每百张蹾齐，扎条按规范捆扎，并在侧腰处加盖名章(一处)。 考核要求 1.点数准确，每组100张，共点6组。 2.点好的百张钞券按规范捆扎，要求四边平、齐，扎捆紧，但不能卷边。 3.侧腰处名章加盖清晰。 4.在规定时限内完成，不允许超时。 手工点钞说明 评分标准 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1.使用单指多张和扇面点钞手法，该项目不得分 2.点数不准确，每组扣5分。 3.未捆扎每组扣2分；捆扎不合规格（卷边、不齐、松动），每组扣1分。 4.未按规定加盖名章，每组扣1分；加盖的名章不清晰，每组扣0.5分。 5．其他差错，每处扣1分。 加打凭条说明 考核内容 1.计算器或算盘可选其一。 2.分组加算存(取)款凭条(总计100张)上金额数字，将结果记录在答案纸上。 考核要求 1.按组别顺序分别准确加算各组合计金额。 2.各组合计金额在规定位置记录清楚（评分以记录结果为依据)。 3.在规定时限内完成，不允许超时。 加打凭条说明 评分标准 ☆在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1.合计金额加算错误的，每组扣3分。 2.未加算完成的，每组扣3分。 3.书写不清楚或其他差错，每处扣1分。 加打凭条说明 考件制作要求 1.对100张凭条金额数字的要求如下： （1）小数点前三位数占30%，前四位占30%，前五位占30%，前六位占10%。 （2）100张凭条中，带零数(含角分位)的数值不少于30%。 2.将数位完整并带有人民币符号“￥”的小写金额数字书写或打印在存(取)款凭条上。 3.将凭条配分成五组(各组中应分别包括各种数位)，每组20张，在凭条右上角标注组别，各组用回形针固定。 4.配备秒表1块。 5.考生自备：蘸水盒、计算器或算盘各1个，蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。 处理储蓄业务说明 考核内容 处理邮政储蓄业务10笔，其中两笔特殊业务。 考核要求 1.准确进行开户、续存、支取、清户、特殊处理等操作，各项均应按试题要求录入，不能出错或遗漏。 2.各操作试题录入后按要求进行凭证及凭条或其他相关凭证等的打印，打印位置及所使用的凭证不错不乱。 3.在各凭证凭条等规定位置加盖相应清晰完整章戳。 4.完成的每笔操作，按规定将存(取)款凭条分堆摆放。 处理储蓄业务说明 评分标准 ☆在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1.错、漏1笔扣3分（姓名、金额、存期、业务种类、账户性质等任一项不正确，则本题为错）。 2.对同一账户的连续操作（如续存、取款、清户等），前次操作中的错误项（如金额、存期、户名等），不再重