社会心理测量中降低主观性偏差的方法探索 一项关于组织认同的测量思路及量表设计及其结果.pdf

社会 社会心理测量中降低主观性 2007 ·6 Society 偏差的方法探索 第 27卷 一 项关于组织认同的测量思路与 量表设计及其结果 王彦斌 摘 要 ：对作为一种社会心理现象的组织认 同的测量思路 ，从大的视野看 ，应 该 既从组织成员对组织与 自己关系的 内在体验和感受，也从其对这种关系表 现出的外显性行为两个方面 实施 ；从具体 操作言 ，还应 寻求组 织认 同中个体 的主我认知与他我认知 的统一，把二者 的测量得分合二为一后，求对 同一个 问题 的整合结果。测量量表 的设计与编制应该 同时考虑两个方面：一是在设 计心理倾 向测量的同时必须考虑测量 内在心理和外显性行为表现两个层次 ； 二是在测量这种主观意向倾 向时应注意从主我与他我 的两个方面。实 际的 测量结果有降低测量 的主观性偏差和提高测量的精确度两个特 点。 关键词：测量方法 他我 社会心理学 主我 主观性偏差 社会心理研究 ，历来就有几大主流研究的方法 。社会学倾 向的、心 理学倾向的和人类学倾 向的社会心理学 ，在方法上大有差异 。由于做 社会研究不可能抛开以个体人的集合形成的社会心理进行研究，而对 这种由社会成员的心态和社会文化所表现出来 的诸种面相的研究 ，大 多数学者通常主要是运用深度访谈方法获取调查对象 的相关 资料 ，最 后在归纳总结的基础上得 出定性的结论 。尽管能够得出具有 “情境化” 的结论 ，分析非常贴切 ，然而这种研究方法获得的资料所存在的局限性 不可避免，主要表现为难以对不同社会群体的社会心理做准确的对 比 性分析 ，也难以在分析的基础上得 出推断性的结论 。而采用心理学的 王彦斌 云南大学教授 博士生导师 + 本文是国家 自然科学基金资助项 目“转型时期中国企业员工组织认同及其整合机制 研究”(批准号和教育部规划基金资助项 目“政府失灵现象的组织 内部原因研 究”(批准号：05JA840015)的阶段性成果之一。 · 189 · 社会 ·2007·6 一 般测量方法虽可以解决上述问题 ，但也存在着主观性问题测不准的 困惑。这种主观性问题测不准的问题，在大量的社会心理测量 中都存 在着。笔者在完成专著 《管理中的组织认 同》后发现相关 问题，于是在 此基础上进行 了深入思考和探索 ，并将思考所得运用于新的研究 中。 由于大量的社会心理现象与此有关 ，本文仅 以对组织认同的测量作为 基础进行探讨 ，以图抛砖引玉 ，希望能在促进与组织认同方面有关的问 题的研究的同时，也能对社会心理测量中各种主观性 问题测量准确性 技术的提高和完善有所促进 。 一 、 组织认 同的测量思路 组织认同一般是指组织成员以组织为中心寻求一致性的心理表现 及其过程 ，具有两大特性 ：反映的是组织成员 自我概念 (selfconcept)与 组织之间的一种关系；以组织成员 自我为中心，按照其本人的 自我标准 对 自我身份的确认与寻求 。关于组织认 同的更多理解，可参阅笔者的 相关研究成果。1本文在此探讨的是如何较好地对这一类社会心理现 象的测量 。组织认同的测量 ，实际上是使用量表测量的方法 ，对相应的 测量 内容运用可测量的方式实施测量，最后 以数量的方式来表达研究 结果。由于组织认同是涉及到组织成员的心态和组织的文化表现的现 象，采用一般测量的方法存在着主观性问题测不准的困惑。为此 ，在测 量 中要考虑诸如应该测量什么方面的内容 ，怎么将其操作化 ，测量是不 是测得准等一系列问题。其诸 多问题既与相关理论思考有关 ，又和具 体的方法运用不无关系。 (一)寻求组织认 同 “成于内、形于外”的综合表现 许多社会心理测量中往往有一种偏差性的认识 ，即只考虑内隐心 理而忽视外显行为。尽管行为主义心理学关于对人的心理的研究就是 研究外在行为的说法 已不为人们所接纳 ，但人的内隐心理总是会表现 出相应外显特征的观点 已成为大多数研究者在研究中无法回