案例6：第六节(答案版).pdfVIP

Management 第六章 案例 2015/5/19 第六章 LOGO 过渡页 案例一 2 1.洛克希德导弹公司的管理者常 在政府宣布与该公司签订大笔军 火合同之前就已开始招聘人员。 这是一种（ ） A A.前馈控制 C.同步控制 B.反馈控制 D.无效的管理行为 LOGO 过渡页 案例二 3 2.企业年度计划规定销售额增 长率为5%，实际达到了6%， 同期行业的增长率为10%，由 此可以判断出（ ） D A.企业市场营销工作比其竞争者有相对改善 B.企业市场竞争力比以往有较大提高 C.企业销售计划较好的反映了所处市场环境的发展 D.企业销售虽然取得了较好的成绩，但仍需改进销售行动， 并调整销售计划 LOGO 过渡页 案例三 4 3.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指 明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作重要按 正确的方式操作。这是一种（ B ） A.反馈控制 B.同步控制 C.前馈控制 D.指挥命令 LOGO 过渡页 案例四 5 4. 某推销员经过艰苦的努力，一年中 实现了100万元的销售业绩，该推销 员认为自己大大超额完成了工作任务。 他非常高兴，主动的向销售主管汇报 并提出额外奖金的要求。 谁知销售主管只是说了些口头表扬的 话，只字不提奖金的事。这位推销员 等了好多天，什么也没等到。 LOGO 过渡页 案例四 6 如果这位销售主管是一位称职的管理者，那么他 不给销售员发额外奖金的最大可能原因是（ ） B A. 他怕大家过分的追求销售量，而忽视了服务质量 B. 没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据 C.企业正处于发展阶段，不能发额外奖金 D.企业其他的推销人员也同样超额的完成了销售 任务 LOGO 过渡页 案例五 7 5.统计分析表明：“关键的事总是 少数，一般的事常是多数