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团队领导者的胜任素质能力模型 现在在MBA、各种经理培训班中已经广泛引入领导力课程。主要突出以下几点内容：五种行为 （一）五种行为 五种行为—以身作则 企业领导人的一言一行，一举一动，无不被员工看在眼里，对员工的行为施加影响。领导要求员工做到的，领导必须首先做到，领导禁止员工去做的，领导也必须首先禁止。——李嘉诚 领导的道德水平 敬业态度高低？ 五种行为—共启愿景 “领导者必须创造条件，让每个人做事是因为他想做事，而不是因为他不得不做事。领导的一项最重要的活动，就是通过描绘一个令人激动的愿景，赋予生活和工作以意义和目的。”--库泽斯、波斯纳 学校制订十二五规划 五种行为—使众人行 五种行为—挑战现状 一方面指在组织存在问题的时候，积极地寻找解决问题的办法。 另一方面则是指当组织取得了一定的成就后，能够积极寻求突破，进一步提升组织的业绩水平。 --阿里巴巴 与马云 五种行为—激励人心 一句话 ，一个行为，一个短信，一个邮件，甚至一个眼神！ 清华学者举例3:1法则 （二）贝尔宾团队角色理论 剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为： 团队角色测试问卷 贝尔宾问卷 团队成员的自我认知 每一部分为10分