航空公司《维修工程管理手册》7.1质量管理政策.docVIP

7 质量管理 7.1 质量管理政策 质量方针与目标 扬子江快运维修系统的质量方针：通过质量管理，实现安全第一、规范管理、高效运作，及时提供安全、可靠和低成本的维修服务，不断加大质量管理力度和质量管理成本的投入，为公司整体发展提供有力保障。 扬子江快运维修系统的质量目标：通过质量管理的有效运作，不断提升公司的维修管理水平、安全管理水平，以保证公司质量管理的有效性。 扬子江快运维修系统质量管理体系的基本任务：监督扬子江快运维修工程管理系统质量管理的有效性，持续跟踪《维修工程管理手册》中确定的各项管理政策对CCAR-121部的符合性，对存在的缺陷和不符合状况提出改进措施和建议，确保落实扬子江快运的适航性责任。 质量管理依据 依据现行有效的民用航空适航规章及相关咨询通告、行业标准所制定的扬子江快运《维修工程管理手册》和《维修工作程序》，开展扬子江快运维修系统的一切质量管理活动。 质量体系建设 扬子江快运维修工程部建立完善的质量管理系统，以监督所有维修工作是按照维修方案和工作程序实施的，发现问题及时提出改正要求并持续跟踪改正措施的落实情况和效果。质量中心应具备足够的合格人员完成相关质量管理体系工作，承担相应的职责和工作。 扬子江快运维修系统的质量管理体系涉及整个维修活动的所有部门。技术服务中心、维修中心、生产计划中心、培训中心和航材中心都参与质量管理工作。 当授权或聘任质量中心之外的人员完成质量体系管理工作时，应符合本手册7.2.8条“聘任质量部门以外的人员进行质量管理工作”的相关规定。 质量体系的独立性 质量管理体系是扬子江快运维修系统的一个重要组成部分，在飞机维修与工程管理活动中，质量中心独立于其它部门行使质量管理职权，并有直接向扬子江快运维修副总裁报告的权利。 质量管理责任 对于质量管理过程中任何不遵守或违反质量管理的意见、建议、批准或者授权的问题和事项，扬子江快运维修工程部质量中心将以颁发质量管理文函的方式予以纠正或提出必要的限制性措施。 对扬子江快运中任何不接受或者对抗质量管理的部门和人员，质量中心有责任及时采取报告扬子江快运总裁的方式予以解决。 质量体系的持续改进 扬子江快运维修系统的质量管理体系通过有效履行质量管理体系职责，保证飞机维修质量，确保扬子江快运所有营运飞机的持续适航性。 扬子江快运维修系统的质量管理体系通过建立和健全可靠性管理体系，提高维修质量，前移安全关口；通过建立和健全质量审核与管理评审体系，促使扬子江快运维修系统的不断持续改进。 管理制度和工作程序的评审 管理制度和工作程序的评审内容 维修工程管理手册与本单位实际情况的符合性评审； 维修工程管理手册主体部分所引用或参考的工作程序与规定内容的符合性评审； 工作程序与本单位实际情况的符合性评审； 关联工作程序之间的一致性评审。 管理制度和工作程序的评审原则 与规章要求符合的原则； 与局方批准文件符合的原则； 管理规范的原则； 管理或工作责任明确的原则； 注重工作效率的原则； 闭环管理的原则。 管理制度和工作程序的评审要求 当维修工程系统组织机构发生变动或职责发生变化、民航适航管理要求发生较大变更时，管理制度和工作程序应及时相应更改。 依据7.1.7 2）款规定的管理制度和工作程序评审原则，质量中心定期汇总维修工程部各职能部门征求对管理制度和工作程序的意见。 召开维修体系文件编写组会议，根据7.1.7 1）条款规定的管理制度和工作程序评审内容，对《维修工程管理手册》和《维修工作程序》与适航规章、公司实际情况的符合性进行评审，并形成管理制度和工作程序评审报告，并根据评审报告组织修订维修工程管理手册和维修工作程序。 对管理制度和工作程序的评审报告由质量经理审批后报维修副总裁。 支持程序 修订日期：2015.07.15 修订次数：0 页码：7.1–3 7 维修工程管理手册