口碑营销的六大营销法则9.docxVIP

进行口碑营销的秘密在于深入自己的心灵，而且你的言行会影响受众。以下六种方法可使人们在更深程度上理解你并认同你。1、口碑营销细微化考虑另一种找到新角度的方法是，在一个宽泛的话题或趋势中缩小讨论范围。我们经常性认为，要成为思维领袖就意味着谈论所有的事情。当我们专注于较窄的范围时，我们经常会发现能够进行更丰富的对话，并且在顾客感觉困难或为他们所忽略的领域产生更深的、更有洞察力的建议。数字营销很宽泛，而从在线社区中找创意，这个话题就比较窄。2、口碑营销以新的方式倾听倾听可以提供人们所谈论事情的线索：他们关心什么？焦虑什么？有什么趋势正在消失或出现。什么样的语言和感觉能引起共鸣或者毫无效果。有一些被动的倾听数据可以利用。还可以定期采用主动性的倾听方法，如建立在线顾客社区，在博客中加以评论或者与顾客展开倾听之旅。3、口碑营销建立观点工作室另一种发现值得谈论的“主意”的方法是把公司中所有感兴趣的人集中起来，通过头脑风暴来发掘“主意”。问一些新的、能够开启“建议”、“观点”的问题。这些“主意”行业内人士不可能谈论但是顾客可能很感兴趣。要得到迅速和高质量的主意。但永远不要在周一建立这样的创意工场。因为周一人们有太多事情要做，可能不太想花时间来头脑风暴。4、口碑营销接入CEO的信仰CEO们一天中的大部分时间是与客户、雇员、投资者、分析师和合作者谈话。谈主意、趋势等问题。只需要向CEO们提出一些问题，就能得到你想要的。能给顾客生活带来巨大改变，并且顾客自己并未发现的事实什么?；行业中的人们花费大量时间在谈什么?或者如果你有个水晶球你预测在接下来的两年中，行业中会发生哪三种变化?5、口碑营销组建并保持一个委员会邀请企业外来自不同团体的5个人每年一次帮助你考虑一下，如何以一种比较有趣的方式来谈论公司。模仿一些社群组织的做法，你可以在每次开会之前把自己的困惑、烦恼简短地写一下然后提交给群组的成员?接下来每个人都会向你提一些很好的问题以帮助你发现新的办法。群组的多样性和对问题的专注性可以在半天时间内产生惊人的主意。6、口碑营销走一走有时候，最好的找到公司信仰的方法是与同事从办公室中走出去。散散步，做一次远足，专注于讨论一些好的问题。这些活动可以帮助公司照准切入点。正确认识口碑营销中的六大营销法则，才能真正帮助企业通过口碑营销创造价值！