人力资源部年中总结(可编辑版）.docVIP

人力资源部作为酒店最大的行政职能执行、管理的部门，主要工作是负责员工进出，调配、培训、检查、工资、考勤、保险、调职调薪、档案管理等各项管理工作。在过去的一年中人力资源部在酒店领导的正确指挥下，逐步扩大了员工队伍，完善了各项管理制度。为我们更好的发展明年工作做出周密的部署，以便扬长避短。针对2009年主要工作总结如下： 一、为建立建全酒店的各项管理措施，使其成为纪律严明，有制可依的酒店，共建立、完善各项管理制度，下发各项管理通知30份，其中最为显著的是修改、完善《员工手册》、在各部门的协助下，编写出台了《部门部门责任书》和《酒店各部门运行手册》。 二、为了加强员工对酒店的各项管理制度、工作要求、服务意识及礼仪礼貌规范化的了解、认识，全面学习酒店各项知识，以月/次为单位对酒店员工分批进行日常酒店礼仪文化知识培训，参加培训人数79人，培训效果反应较好；消防安全知识培训，培训人数13人，参与培训人员基本上掌握消防安全常识，掌握了使用灭火器的方法；外请专业人员为酒店员工进行优质服务培训，参加培训人数179人，培训效果反应较好；综合工时培，培训人数79人，培训效果反应较好；酒店各部门交叉托盘培训，参加人数23人，参加培训人员基本上掌握托盘技巧，效果反应较好。开展外聘单位开展培训两次，不断为酒店员工加强理论和技术方面的学习，提高自身的素质和管理水平 1月 2月 3月 4月 5月 6月 小计 总办 55700.00 85200.00 85200.00 87018.18 87200.00 87200.00 487518.18 财务 49678.18 50580.00 51840.00 52080.00 53907.15 53907.15 311992.48 人事 14400.00 14400.00 14380.00 14600.00 14250.00 14250.00 86280.00 行政 12600.00 13771.43 27484.62 30167.98 38421.66 38421.66 160867.35 工程 46361.91 53685.72 51358.00 52972.73 56424.29 56424.29 317226.94 销售 8000.00 9671.15 9292.00 11616.11 11514.29 11514.29 61607.84 客务 28625.00 35567.62 51207.65 50356.78 50165.71 50165.71 266088.47 安保 36650.00 40725.00 33208.57 30459.04 29555.67 29555.67 200153.95 餐饮 222209.49 230396.72 236139.26 238991.35 240353.80 240353.80 1408444.42 实习 29852.47 50999.01 38355.89 39423.67 46039.15 46039.15 250709.34 劳务 84300.00 60200.00 60200.00 60200.00 264900.00 劳务 36000.00 35000.00 35000.00 106000.00 劳务 36000.00 35000.00 35000.00 106000.00 合计 588377.05 584996.65 598465.99 739885.84 758031.72 758031.72 4027788.97 对人员各项管理情况建立档案，同公司各部门员工签订《劳动合同》。 对于各种办公用品和劳保用品的管理，做到了及时申购和领取，已保证办公各项物品补充。同时对部分损毁及丢失的物品和工服申请报废，保证财务的及时入帐，追讨赔偿减少损失。 按月发放劳保用品，女士短袜：772双，长筒袜：693双；男袜：760双。 十、为确保员工住宿，完成了从最初12间宿舍（包含项目部二楼一间）到现在14间宿舍（包含项目部二楼一间）内住宿员工的安顿、管理工作，这期间先后安排了住宿员工200余人次，发放员工被褥等住宿用品200余套。 十一、为保证员工着装的规范，让在岗员工有衣可穿尽量合身。 半年来购买工服及配套物品：内保购买领带15条，男皮鞋14双，女皮鞋29双，休闲鞋5双，男布鞋16双，女布鞋27双，特大号短袖客服上衣，餐饮部长工服6套，前台女西服4套，女主管西服4套，餐饮大号马甲3件，夏季工程服10套，短袖男衬衫5件，短袖休闲服2套。 十二、为国家