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研讨新形势下施工类企业市场营销策略 　　[摘 要]本文根据市场营销真实案例，讨论施工企业如何应对市场竞争，提升市场竞争能力 [关键词]市场营销；企业 中图分类号：F532；F426.92；F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）10-0037-02 0 引言 西安亮丽电力集团有限责任公司（以下简称该公司）成立于2000年11月23日，注?宰时窘?4000万元，是西安供电公司下属的国有企业。业务涉及建安业、物资和传媒等多种领域。该公司自成立以来，本着科学发展、诚信经营、优质服务的原则，服务于陕西电力电网的建设发展，承接了西安地区各类用电客户的工程设计、安装、供电业务的咨询、协调，赢得了广大客户的高度赞誉，先后获得西安市著名商标、陕西省著名商标以及西安市人民政府授予的“守合同、重信用”单位荣誉称号。本文就该公司发展之路进行剖析，分析企业优势和劣势，探求企业市场营销方法，思考企业营销效果 1 新形势下日益严峻的市场环境拷问企业的生存之道 2017年，是国家实施“十三五”规划的重要一年，是全面深化改革的关键一年。陕西坚强智能电网三年（2017-2019年）规划提出，打造与西安国际化大都市建设发展相适应的一流省会城市电网。该公司作为西安供电公司下属的一个国有企业，伴随着西安电网发展的历史机遇，该公司也将迎来历史上难得的发展机遇期。但机遇与挑战并存，随着供给侧结构性改革、国资国企改革不断深入，以市场化为方向的电力体制改革相关配套文件陆续出台，企业面临的外部环境将更加复杂，政府监管将更加规范，社会监督也将更加严格。深刻变革的严峻形势必定会令该公司的发展如逆水行舟，不进则退。同时，公司的管理方式、经营模式，员工的观念素质、行为方式也会对公司的发展产生制约性的影响。目前，管理基础薄弱与全面提升精益化水平之间的矛盾、人员素质能力不足与工作标准要求不断提高之间的矛盾、员工法治观念不强与依法从严治企之间的矛盾，依然制约着该公司快速健康发展。要发展，就要直面这些问题和压力，发挥集体的智慧和力量，从基础管理工作做起，久久为功打基础，持之以恒强管理。要生存，就要撸起袖子加油干，上下同心，脚踏实地，破开市场困局，全员营销争业绩，砥砺前行求生存 2 分析企业存在的优势和劣势，寻求市场营销策略 只有充分了解企业自身，才能在市场竞争的大潮中，进退有据，找到企业赖以生存的核心竞争力 2.1 优势分析 2.1.1 具有雄厚的实力 该公司下设11个分、子公司，拥有2000多名员工，为客户提供电气设计、电气设备安装、调试、维修等全方位的服务。完成的客户供配电项目数以万计，为西安市的市政建设、企事业单位及广大居民的用电做出了巨大的贡献。拥有了一支能打硬仗的施工队伍，在抗冰抢险、抗震救灾中屡建奇功，近年来先后完成世园会、高新开发区、大明宫遗址公园、大唐芙蓉园、市政府住宅小区、漕运明渠公园、国网容灾中心等多项省市重点大型工程配电项目施工，多次受到各级领导和客户的好评 2.1.2 能为客户提供最优质的工程、最可靠的安全保障 该公司在陕西电力系统首家通过ISO9001质量管理体系、OHSASl8001安全管理体系以及ISO4001环境管理体系的认证，拥有一流的施工和试验设备，拥有一大批具有丰富施工经验和高度责任感的工程师和高级技师，具有完善的质量安全检验、保障体系。今年先后派遣大批人员参与世园会保电、卫星测控中心保电等多项重大客户电力保障服务，确保客户安全可靠用电，也保障了西安市重大政治活动的安全用电 2.1.3 能为客户提供方便、快捷、专业的个性化服务 该公司拥有大批熟悉西安地区供电网络及用电管理制度的专业人士，能免费为客户提供全面专业的用电咨询，使客户的供电方案更优化和更省钱，为客户的安全用电、合理用电提供专业的指导。建立项目跟踪管理制，无论大小工程项目，实行项目经理一对一服务管理 2.1.4 能竭力保证客户工程供电时间，保障客户放心用电 该公司拥有大量的富有责任感的专业服务人员，对供电部门业扩报装流程非常熟悉，免费协助客户办理各种用电手续，同时精心打造内部快速施工体系，努力确保按客户要求的时间供电，获得了广大客户的一致好评 2.1.5 能为客户提供可靠的售后服务保障，解除客户后顾之忧 该公司拥有西安市电力安装行业最强大的售后服务体系，组建客户应急抢修中心和电管家服务服务公司为客户提供24小时全天候、全方位的故障抢修服务，并有多台发电车作为应急电源，拥有全市最先进的电力故障检测设备，能够快速寻找到故障点，尽快恢复供电 2.2 劣势分析 2.2.1 企业管理机制僵化，运转效率低。组织管理中存在流程管理粗放，项目计划性管控不强，按部就班施工造成工期