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移动互联时代县图书馆服务模式探析 　　摘 要：县图书馆缺乏资金人才优势，但是应该紧跟移动互联时代步伐，结合数字图书馆建设，不断引入新技术，做好免费开放服务 关键词：移动互联；县图书馆；免费开放；服务 县图书馆是公共图书馆系统的基层单位，是实现县域总分馆体系的总馆和中心馆。县图书馆紧跟时代步伐开展服务，不仅对县城周边市民读者非常重要，也对乡镇、村图书室开放服务具有重要的指导作用。移动互联时代科技改变了人们的生活习惯，利用手机、电视、平板等终端成了人们离不开的获取知识和服务的重要手段。省、市图书馆因为资金和人才优势往往发展靠前，县图书馆也应该克服诸多困难融入移动互联时代。下面以我县图书馆为例，探讨移动互联时代的免费开放服务 一、合理布局、保障开放时间、经常更新书籍，做好免费开放服务 三台县图书馆建筑面积4500平方，2013年被评定为“一级图书馆”，是“四川省古籍保护单位”。馆藏纸质书籍25万册，电子书籍20万册，建有电子书、期刊、论文、视频、有声绘本、中国连环画等数据库网络访问10个。在编10人、临聘网络管理、清洁卫生、安全门卫、外借阅览岗位等7人，年度购书经费预算15万元 1.满足读者需求，保障开放时间，引入RFID技术等新技术，借阅服务方便快捷 （1）免费开放365天。为了方便读者，实行双休日错时工作制，每周开放56小时以上。由于免费开放，规范管理，服务周到，各种书籍不断增加，读者数量猛增，特别是双休日来馆的读者络绎不绝，仅2016年，到馆访问的流通量达到68万人次，借阅8.6万人次，借还书籍22万册次，新办借阅证4100多个，比去年增长了15%，网站访问量达到91万多人次 （2）采用全县联网的集群化网络管理系统，实施总分馆制，可实现全县通借通还，借阅服务方便快捷。现代化图书馆管理系统在采购、编目、典藏、流通借阅、分馆流通等各个方面都做好了联网管理，工作人员预先录入好书籍的各种信息，借阅时利用扫描枪扫描，方便快捷。县图书馆应该及时规划RFID超高频或者高频标签、智能书架，逐步实施 （3）闭馆时提供“24小时自助借还”服务。为了延长服务时间，闭馆时间?x者可方便地利用自助借还机自己办证、自己借书、自己还书，操作简便易学 2.对馆舍功能阵地做好合理布局，做到阅览环境窗明几净 （1）设置各种阅览带书库，方便读者。馆内开设少儿阅览室、低幼阅览室、报刊自修综合阅览室和成人的文学艺术、历史地理、政治经济、自然科技等各类书库阅览室。做到动静分开，书架与阅览桌椅摆放相得益彰，既方便查阅书籍，也方便就地阅览和自习 （2）做好内部书库管理工作。工作人员要对增加的新书进行严密规范排架，更新导引标识，不断引入超高频RFID标签技术，方便图书定位系统的实现，以方便读者借阅；工作人员每天查看阅览室书籍是否按类摆放上架，是否有所损坏；做好书库的卫生、防火、防盗、防鼠咬等工作，及时修补书籍 （3）加强阅览环节管理，增强文化氛围。县图书馆一般存在人员严重不足，可以实行大流通模式，一个门禁进入和进出，方便管理。各个书库带阅览室和自习室功能，县图书馆兼顾少儿图书馆功能，应当专门划分区域为少儿阅览室、低幼儿阅览室，另外还有综合阅览室、社科阅览室、自科阅览室、大厅自习室等。周六、周日、节假日读者特别多，轮流值班人员分为3班，每班4人，4人相互配合，留两人在服务台办理借还登记以及办证，其余两人分别在大厅、书库巡查，给读者讲解借阅规则，解决读者疑难，及时把所还书籍上架，引导读者文明借书。由于服务态度好，工作环节做得细，来馆读书借书的读者不断增多，增强了文化氛围，读者高兴而来，满意而归 （4）提供学生在假期在一起讨论学习的便利。针对周末、寒暑假学生缺乏集中自习场所，我馆将部分阅览桌椅连起来让学生在做功课的同时，也能有小声讨论的便利和自由，方便孩子们阅读、学习两不误 （5）重视阅报亭管理。做好馆外阅报亭服务工作。每周更换，由于更新快，来阅报亭阅报的读者比去年增长了10%，成了宣传国外大事、国家方针政策的阵地，深受读者欢迎 3.建设机房和全县网络，奠定现代化服务的基础 为展示我县各地各镇乡特色文化和地域文物非遗人文风情等，提供统一的电子阅览入口，提供全县“通借通还”网络借阅入口，夯实现代化服务基础，我县图书馆规划实施了“三台县文化城域网”工程，中心机房建设在我馆，各个镇乡文化站和县馆光纤互联，每个镇乡在统一的规划平台下有独立IP地址和独立的网站系统，由县图书馆统一划分VLAN，设置好行为管理器。数字图书馆、网络借阅、网站服务等等的服务器、存储、网络设施都在县图书馆便于管理 4.与时俱进引入现代化设施，提升数字化服务能力，开发微信公众号服务、超期短信提醒细心周到，让读者倍感温暖 应用先进的集群化