通识课练习-工作中的心理及行为.doc

工作中的心理与行为第一卷 1、以下哪个不是群体决策的特点。（ ） A：决策质量通常更高 B：耗费更多时间 C：可能出现从众行为 D：责任更加明确 参考答案：D 2、比较持久而又微弱，影响人的整个精神生活的情绪状态叫做。（ ） A：激情 B：应激 C：心境 D：情感 参考答案：C 3、工作团队中会对如何展开工作进行争论，也就是要明确职责和分配资源等，这种冲突称为（ ）。 A：内容性冲突 B：过程性冲突 C：情感性冲突 D：破坏性冲突 参考答案：B 4、根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（ ）是指冲突的早期潜伏状态，也可以被看作冲突的原因或来源。 A：潜在的冲突 B：感知的冲突 C：情感的冲突 D：显性的冲突 参考答案：A 5、 A：态度 B：动机 C：兴趣 D：知识和经验 参考答案：D 6、以下属于非正式沟通类型的是。（ ） A：汇报制度 B：饮水机旁的闲聊 C：上级指示 D：下级反映情况 参考答案：B 7、有人倾向于将成功归因于工作比较简单，容易完成。他们偏爱从事结构化的和高服从性的工作，需要得到更多的指导。这种人格特质是 A：外部控制源 B：内部控制源 C：A型人格 D：B型人格 参考答案：A 8、以下属于激励因素的是。（ ） A：工作安全感 B：工作责任 C：薪资水平 D：个人在公司的地位 参考答案：B 9、 A：友谊群体 B：利益群体 C：实属群体 D：参照群体 参考答案：A 10、目标-路径理论中，“领导做决策时与下属协商，考虑和接受下属建议”的领导风格是（ ）。 A：成就型 B：参与型 C：支持型 D：指令型 参考答案：B 11、?）。? A：能力 B：价值观 C：态度 D：人格 参考答案：D 12、“助长下属的懒惰” 是哪种类型的沟通方式可能出现的问题。（ ） A：平行沟通 B：上行沟通 C：下行沟通 D：非正式沟通 参考答案：C 13、提出P-O-X模型的是 A：海德 B：费斯廷格 C：凯尔曼 D：罗克奇 参考答案：A 14、谈判有两种基本战略：分配性谈判战略和（ ）谈判战略。 A：竞争性 B：竞合性 C：整合性 D：整体性 参考答案：C 15、以下是压力带来的生理后果的是。（ ） A：尿频 B：紧张 C：抑郁 D：酗酒 参考答案：A 16、 A：概念技能 B：诊断技能 C：人际技能 D：专业技能 参考答案：B 17、根据罗克奇价值观调查表，属于终极型价值观的是 A：自由 B：诚实 C：能干 D：礼貌 参考答案：A 18、(Thomas)提出了冲突处理的二维模型，该模型由合作性维度（一方试图满足对方利益的程度）和（ ? ? ）维度（一方试图满足己方利益的程度）所构成。 A：长久性 B：坚持性 C：竞争性 D：相似性 参考答案：B 19、在1917年将《罗伯特议事规则》翻译改编为《民权初步》的人是。（ ） A：孙中山 B：严复 C：康有为 D：梁启超 参考答案：A 20、“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。”是以下哪位的名言。（ ） A：柏拉图 B：苏格拉底 C：利维特 D：列温 参考答案：B 21、群体决策的缺点有。（ ） A：决策质量较低 B：可能出现从众行为 C：少数人主宰决策过程 D：决策责任不清 E：花费更多时间 参考答案：BCDE 22、按照霍兰德人格——职业匹配理论，艺术型人格与哪些人格类型之间具有相容性 A：实际型 B：研究型 C：社会型 D：企业型 E：艺术型 参考答案：BC 23、一个好的倾听者会。（ ） A：很快进行指导 B：容忍且不打断 C：使用语言或非语言方式来表示回应 D：用不带威胁的语气来提问 E：使用目光接触 参考答案：BCD 24、 A：知觉主体因素 B：知觉期望因素 C：知觉对象因素 D：情景因素 E：A.知觉态度因素 参考答案：ACD 25、根据P-O-X模型，以下哪些情形达到平衡状态参考答案：ABCD 26、以下哪些属于群体中的协同效应。（ ） A：社会惰化 B：社会促进 C：角色模糊 D：角色冲突 E：凝聚力 参考答案：AB 27、 A：以貌取人 B：首战必胜 C：开门红 D：下马威 E：日久见人心 参考答案：ABCD 28、影响领导有效性的环境因素包括（ ）。 A：能力 B：个性 C：组织规模 D：任务结构 E：动机 参考答案：CD 29、以下（ ）是托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型中的冲突处理策略。 A：竞争 B：相容 C：协作 D：迁就 E：回避 参考答案：ACDE 30、领导生命周期理论提出的领导方式有（ ）。 A：独裁型 B：命令型 C：说服型 D：参与型 E：授权型 参考答案：BCDE 31、动机的持续程度是指你愿意为干某件事付出多大努力。32、动机的强度是指你能持续多长时间努