控制与影响人的行为和习惯探讨论文.pdfVIP

第三届电力安全论坛 2008年第6辑 论文集(第五分册安全管理) (总第120辑) 控制与影响人的行为和习惯探讨 黄宗新 (镇江供电公司安监部，江苏省镇江市212001) 摘要：搞好安全生产工作，加强安全管理，在于控制和影响人的行为和习惯。如何控制和影响人的行为 和习惯。使工作人员的行为留下行为痕迹，研究、分折、改进、完善，使人的行为符合规章制度的要求是 各层各级管理者的职责。 关键词：安全；管理 1 从一起事故看人的行为和习惯 2005年，某电建工程，在7．4m层平台向上更换楼梯踏步，当拆除到第六、七阶踏步时，因所带的新 踏步用完，工作人员回到Om层去搬新踏步。此时一位职工从楼梯口拦好的红白警戒绳下方钻过，走到从 已被拆除踏步的第六、七空档处坠落至Om，落差约8．8m。落下后被电梯司机发现，司机即将电梯开到13．7m 层，到集控室喊人去救。此时，某分公司副经理及电厂人员在集控室内听到有人坠落，急忙从集控室冲到 锅炉平台，见有人躺在Om，慌忙焦急中，该分公司副经理钻过楼梯口拦好的警戒绳，从楼梯跑向Om准备 救人，跑至已被拆除踏步的第六、七空档处坠落至Om。此次事故造成，楼梯踏步处发生了二人高处坠落事 故．一人受伤，分公司副经理死亡。分折： (1)在7．4m向上楼梯更换踏步的工作，工作前没有考虑整个工作的程序和过程中的危险因素是什么? (2)高层楼梯正常的通道中间空去二档，而没有硬隔离?没有人守护? (3)红自警戒绳是警示还是禁止不明确，事实上形同虚设。因此，这个红自警戒绳未能阻止人的行为。 分析结果：事故的发生是人的行为和习惯造成的。 2安全与和谐的关系 谈一谈“安全”在一个班组、一个车间、一个企业的位置问题，一个班组就好比是一个“鼎”，大家 都知道“鼎”是四平八稳的，象征着我们的班组或者车间的和谐和稳定。支撑着这个和谐和稳定的是鼎的 三着脚。现在我们来看一看这三只脚是什么?第一只脚比做经济效益，把它编为一号脚。第二只脚比做安 全，把他编为二号脚。第三只脚比做政治，也就是廉政，把他编为三号脚。我们可以看出这三只脚是互为 依附互为依靠的关系，其中每一只脚发生问题，整个“鼎”就要倒掉。这个“鼎”的三只脚的相互关系， 是我们领导要时刻关注的。把班组的某项具体工作也可以看作一个“鼎”。例如我们在比较大型工程的具体 安排之前，要编制三措(组织措施、技术措施、安全措施)，要强调“五同时”，即计划、布置、检查、总 结、考核生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、考核安全工作。这就是在平衡2号脚和l号脚的关 系。在没有发生事故的时候，往往体会不到“安全”这只脚的分量，以及一个“鼎”的平衡对一个班组、 ～个单位的和谐和稳定有多么重要。 控制与影响人的行为和习惯探讨 3安全管理 什么叫管理?管理简单地说就是对人的行为施加影响和控制。安全管理就是指管理者运用行政和经济、 法律、法规等各种手段，发挥决策、教育、组织、监察，指挥、奖惩等各种职能，对人、物、环境等各种 被管理对象施加影响和控制，排除不安全因素，达到安全生产目的的活动。看来安全管理的目的就是要改 变人的行为和习惯。 人的行为和习惯是相当复杂和难于控制和影响的，原因在于各个人的个体教育、素质、文化、传统等 多方面因素的差异所合成的结果。那么如何对人的行为进行影响和控制呢? 4控制和影响人的行为的手段和方法 国网公司的《安全生产工作规定》给我们的安全管理工作指明了方向。《安全生产工作规定》这本书是 纲领性的文件，纲就是网，网提起来，眼睛就可以看清了。下面将这本书上的目录摘录一下：安全目标、 责任制、安全监督、规程制度、两措、教育培训、例行工作、承发包工程和临时工、考核与奖惩等。这就 要求我们的管理者发挥应有的职能，使用上述的这些手段对人的行为施加影响和控制。国网公司在2007 年发布的安全生产调研提纲的内容也都是《安全生产工作规定》中的内容。国网公司的《安全生产工作规 定》是我们电业企业抓好安全生产，搞好安全管理工作的一个很重要的纲，我们的安全管理工作者，要对 《规定》的结构，《规定》的内容，《规定》中的细节深入学习和研究