二八定律的解说与应用.pdfVIP

二八定律 二八定律又名80/20 定律、帕累托法则（定律）、最省力的法则、 不平衡原则等，被广泛应用于社会学及企业管理学等，EMBA、MBA 等 主流商管教育均对二八定律对企业管理的启示及对管理者组织决策 的影响有所介绍。 1、理论来源 1897 年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19 世纪英国人的财 富和收益模式。在调查取样中，发现大部份的财富流向了少数人手里。 同时，他还从早期的资料中发现，在其他的国家。都发现有这种微妙 关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托 从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即： 财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多 不平衡的现象。因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不管结 果是不是恰好为80%和20% （从统计学上来说，精确的80%和20%出现 的概率很小）。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%。而非底部的 80%。人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入 和产出之间可能存在的关系。 2、二八现象 1.管理学：通常一个企业80%的利润来自它20%的项目；这个80/20 定律被一再推而广之--经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。 有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富；第二种只占20%， 却掌握80%的财富。 2.心理学：20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一出生就鹤 立鸡群。 3. 日常生活中的“二八法则”：以下是二八定律在生活中的体现： 20%的人成功80%的人不成功 20%的人用脖子以上赚钱80%的人脖子以下赚钱 20%的人正面思考80%的人负面思考 20%的人买时间80%的人卖时间 20%的人找一个好员工80%的人找一份好工作 20%的人支配别人80%的人受人支配 20%的人做事业80%的人做事情 20%的人重视经验80%的人重视学历 20%的人认为行动才有结果80%的人认为知识就是力量 20%的人我要怎么做才有钱80%的人我要有钱我就怎么做 20%的人爱投资80%的人爱购物 20%的人有目标80%的人爱瞎想 20%的人在问题中找答案80%的人在答案中找问题 20%的人在放眼长远80%的人只顾眼前 20%的人把握机会80%的人错失机会 20%的人计划未来80%的人早上起来才想今天干 嘛 20%的人按成功经验行事80%的人按自己的意愿行事 20%的人做简单的事情80%的人不愿意做简单的事情 20%的人明天的事情今天做80%的人今天的事情明天做 20%的人如何能办到80%的人不可能办到 20%的人记笔记80%的人忘性好 20%的人受成功人的影响80%的人受失败人的影响 20%的人状态很好80%的人态度不好 20%的人相信自己会成功80%的人不愿改变环境 20%的人永远赞美、鼓励80%的人永远漫骂、批评 20%的人会坚持80%的人会放弃 20%的人敢于面对困难80%的人逃避现实 ——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行为的80%； ——20%的汽车狂人，引起80%的交通事故； ——20%的已婚者，占离婚人口的80% （那些不断离婚的人，扭曲 了统计数字）； ——世界上大约80%的资源，是由世界上20%的人口所消耗； ——世界财富的80% 为20%的人所拥有； ——80%的能源浪费在燃烧上，只有其中的20%可以应用到车辆中， 而这20%的投入，却回报以100%的产出； ——在一个国家的医疗体系中，20%的人口与20%的疾病，会消耗 80%的医疗资源。 ——20%的产品或20%的客户，为企业赚得约80%的销售额； 总而言之，在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的 这种不平衡关系，可以分为两种不同类型： 多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大 的影响。 3、定律法则 国际上有一种公认的企业定律，叫 “马特莱定律” （Pareto principle），又称“二八定律”。 一是 “二八管理定律”。企业主要抓好 20%的骨干力量的管理， 再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。 二是 “二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题 进行决策，