4第四章网络营销的理论与应用1技术总结.pptx

学习要点及目标;学习内容;第一节 网络营销概述;第一节 网络营销概述;网络营销的概念讨论 ;二、网络营销的特点 ;跨时空;多媒体;交互式;个性化;成长性;整合性;超前性;高效性;经济性;技术性;三、网络营销的职能 ;网络品牌;网站推广;信息发布;销售促进;网上销售;顾客服务;顾客关系;网上调研; 网络营销的各个职能之间关系;网络营销的职能与网络营销方法关系 ;2016/11/16;第二节 网络市场调查 ;第二节 网络市场调查 ;一、网络市场调查的特点 ;1．网络调查信息的及时性和共享性; 2．网络调查方式的便捷性和经济性;3．网络调查过程的交互性和充分性;4．网络调查结果的可靠性和客观性;5．网络调研无时空和地域的限制性;6．调查信息的可检验性和可控制性;二、网络市场调查的主要内容; (1)市场需求研究; (2)用户及消费者购买行为的研究; (3)营销因素研究; (4)宏观环境研究; (5)竞争对手研究;三、网络市场调查的方式;(1)利用自己的网站;(2)借用别人的网站;（3）混合型;(4)电子邮件型;(5)网络论坛型;（二）网络直接调查的具体步骤;(1)确定网络直接调查目标;(2)确定调查方法和设计问卷;(3)选择调查方式;(4)分析调查结果;(5)撰写调查报告;(6)答谢被调查者;2016/11/16;（四）网络间接市场调查的具体方法;1．收集竞争者信息; 2．收集市场行情信息;3．收集消费者信息;4．收集市场环境信息;第三节 网络广告;2015年网络广告市场规模为2093.7亿元，同比增长36%;2015年移动广告市场规模突破900亿元，同比增长率高达178.3%;搜索广告占比居首位 其他广告形式份额增长迅速;搜索引擎广告份额达33.7%继续领跑;一、网络广告概述;网络广告的主要特点 ;(1)交互性强;(2)传播范围广泛;(3)针对性强;(4)精确性强;(5)广告发布灵活，成本低;(6)表现形式多，实效性强;网络广告的局限性;二、网络广告的主要形式;（一）旗帜广告;(1)擎天柱广告(skyscrapers tower);(2)互动式旗帜广告(interactive banner);(3)浮动旗帜广告(floating banners ads);(4)全屏广告(mll—screen ads);(5)巨幅网络广告;(6)通栏广告;(7)按钮广告(button);（二）多媒体广告 （multi-media advertisement）;多媒体广告类型;(1)动画类广告;(2)视频类广告;(3)虚拟现实类广告;(4)移动媒体类广告;(5)置入式多媒体广告;（三）其他类型网络广告 ;(1)文字链接广告(text link);（2）电子邮件广告;(3)赞助式广告;(4)插播式广告;(5)关键词搜索广告;动手操作;三、网络广告的投放方式;1．建立企业网站;2．提供免费的互联网服务;3．通过大型门户网站;4．通过专业网站;5．利用网络黄页;6．列入企业名录;7．网上报纸或杂志;8．借助网络论坛;四、网络广告投放过程中的注意事项;1．预留一定的测试时间; 2．广告创意的更换;3、必要的投放管理与优化;五、网络广告效果测定的标准;第四节 常用的网络营销方法;第四节 常用的网络营销方法; 1、邮件列表 ; 1、邮件列表 ; 1、邮件列表 ;2、电子邮件营销的基本形式 ;3、电子邮件营销的一般过程 ;二、搜索引擎营销（Search Engine，SEM）;（一）搜索引擎的分类 ; 1．全文搜索引擎; 全文搜索引擎分类;2、目录式搜索引擎;3．元搜索引擎(META search engine);(二)搜索引擎营销(search engine marketinG，SEM);搜索引擎营销实现方式;(1)付费链接／竟价排名;(2)网页内容定位广告;(3)付费收录;(4)自然排名搜索引擎优化 OSEo;（5）搜索引擎登陆;三、 病毒性营销 ;三、 病毒性营销 ;三、 病毒性营销 ;(一）病毒性营销的优点 ; 1、花费低廉，几无成本;2．几何倍数的传播速度;2．几何倍数的传播速度;3．高效率的接收;4．更新速度快;(二)病毒性营销的一般规律;(二)病毒性营销的一般规律;(二)病毒性营销的一般规律;（三）病毒性营销的传播途径 ;四、博客营销 ;四、博客营销 ;(一)博客营销的常见形式;（二）博客营销的策略 ;1．选择博客托管网站、注册博客账号;2．选择优秀的博客;3．坚持更新内容;4．协调个人观点与企业营销策略之间的分歧;5．建立自己的博客系统;五、微信营销;（一）微信营销的优势 ;1．高到达率; 2．高曝光率;3．高接受率;4．高精准度;5．高便利性;(二）微信营销的类型 ; 1．草根广告式——查看附近的人;2．品牌活动式——漂流瓶