高校组织公民行为研究_现状及未来.pdfVIP

继续教育研究 84 2007年第l期 xⅡjiao ji yⅡyanjiu 高校组织公民行为研究：现状与未来 朱生营章建石 (北京师范大学继续教育与教师培训学院，北京100875) 摘 要：组织公民行为理论的提出，将被组织行为学研究长期忽视的行为纳入到了研究的视野中；在作为公益 性组织的高校组织中，由于教学活动的特殊性，学校组织公民行为具有不同的内涵和意义；它即是教育的目的．又 是有效教学的手段；在收集、分析国内外高校组织公民行为的基础上，对未来的研究提出了一些建议。 关键词：组织公民行为；高校；教学 一、组织公民行为的提出、维度及其作用 目标。 社会心理学很早就对各类组织中的利他行为、助 表1 组织公民行为的定义 人、无私奉献精神进行了研究，并隐约地感到这些行为 学者 定义 Near llith，org衄∞d 组织公民行为是非组织所正式规 对组织存在和发展的重要性。早期的研究虽然没有提 (1983) 定，也不是经由正式的奖罚系统来 出组织公民行为的概念，但已经隐含了组织公民行为 评定的行为；也就是说，组织公民 行为不能被组织中的激励制度来 的部分内涵。如Katz(1964)在他的一篇名为《组织行 加以强制．而纯粹为员工主动表现 之自发性行为。 为的动机基础》的文章中指出，一个运作良好的组织， Organ(1990) 认为组织公民行为还应包括员工 有三种必要行为：员工乐意留在组织中工作，称之为 不去从事负面性行为的自制力．另 一方面，也极力主张组织公民行为 “维持行为”；员工必须依照组织所规范的行为准则行 不仅是非正式工作需求的员工表 现，也是组织迫切需要，能提升组 事，称之为“顺从行为”；最重要的是，员工必须能够自 织的效率的一种行为。 Gra}lm(1991)根据政治学的公民资格理论，认为 动自发地为组织奉献心力，称之为“主动行为”。Bate。 一切对组织有益的行为都称为组 man和Organ将Katz提出的第三种行为简称为“公民 织公民行为．因此涵盖所有个别组 织成员与组织相关的正面行为皆 行为”，并指出：“公民行为是指未被组织工作说明书正 为组织公民行为。