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支持异常处理的可适应工作流模型仿真技术研究 朱锦泉 海军后勤技术装备研究所北京100072 摘要：工作流仿真是支持工作流模型过程改进的有效方法。从建模角度介绍了以过程为核 q、支持异常处理的可适应工作流模型，从异常处理的角度，提出该模型进行仿真的机制以及 仿真环境结构组成。为增强仿真的可信度，提出仿真评价指标应当针对以工作流活动为联系纽 带的时间、成本、系统负荷等因素上，而异常处理过程中涉及到的时间、系统负荷等指标，是 仿真的重点。 关镌词：可适应工作流仿真异常处理ECA 1引 言 当前，随着工作流管理技术的日益成熟，它已经渗透到各个应用领域。由于工作流模型能够比 较全面地反映企业经营过程的结构和动态行为。因此，通过分析工作流模型的性能来对经营过程进 行诊断是一种可行的、有效的和经济的手段。但企业的业务过程是～个复杂的、存在很多不确定因 素的系统，因此，几乎不可能找到一种准确的解析算法对它们进行描述和分析，在这种情况下，工 作流模型的仿真分析就是一种可行而有效的分析手段。 工作流模型的仿真一般侧重于两个方面