怎样在企业中实践管理理论08.6.18.pptVIP

家庭化与专业化的矛盾 中国现存的各种组织，既有传统因素，又有法理因素，更多的是在法理因素形式下蕴藏着传统因素的内容 ，在规章制度支配下依赖人情关系运转。这种尽管没有成文规定但却渗透于组织机体的血缘、亲缘、地缘（或变相的宗法关系），使宗法式管理行之有效。如走后门，找关系，或者以父子同构的上下级关系形成准血缘，以人情送礼关系建立准亲缘，以校友会、联谊会等关系组构准地缘，等等，都是实际管理活动中必不可少的东西，“公事私办”成了普遍法则。凡是在中国能够取得一定成功的管理者，无不深知其中的奥妙，以至民间有“关系就是生产力”的说法。 由于传统组织和管理的家族化、血缘化和宗法化，企业渗透了这种行为模式，“公事私办”成为普遍准则，因此，“关系”便成为管理中必不可少的一环。在企业的管理中，深受传统思想的影响，处处都能看到“关系”的影子。公共关系学在中国的迅猛兴起，就兴起得有点不自然，不少干部嘴里说的是“ 科技就是生产力”，实际表现为“朋友就是生产力”，而且“当官的朋友是第一生产力”。“不管白猫黑猫，有了关系就是好猫。”而行为规范的失控，又导致了“不管白鼠黑鼠，不被逮住就是好鼠”。这些，都对管理现代化造成了严重的障碍。 管理意识差距 未能升华为普遍的管理手段和管理理论：我们的管理技术还是个别现象，对世界管理思想没什么贡献和影响，竞争缺乏“软力量”。 学习传播中的随意与泛滥：没有抓住管理的本质和规律，导至各种管理热潮和模式泛滥。 “追模”一族、“邯郸学步”、 “城头变换大王旗，各领风骚一半年”。 未成为所有企业的自觉意识：以管理制度代替管理技术；忽略管理技术；单纯学习，缺乏在自觉总结和开发的基础上，发展管理技术。 绝大多数管理者未经过系统的管理知识的教育，在以往的生活和日常工作中接触 的管理意识的熏陶比较少，因此系统和科学的管理意识和能力较差。 案例：对目标管理的认识偏差 目标管理在西方的兴起，是在西方工业化国家经过了长期的科学管理洗礼，专业化的经理阶层早已形成并在社会中逐渐成为中坚力量，劳动者素质有了长足的提高等前提下出现的。因此，杜拉克特别强调组织协调，认为目标管理最主要的作用，表现在对管理工作的协调上。杜拉克在经验层次上认识到：协调比分工更为困难，一体化比差异化更为复杂。在现代企业中，存在着三种“歧向力量”，即专业分工的差异、等级的差异和想象力的差异。其中每种“歧向力量”都潜伏着使组织内部产生矛盾和冲突的可能。目标管理能够有效地把管理人员的个人目标与企业的总目标联系起来，以避免发生上述矛盾和冲突。目标管理的实质，是员工参与管理和自我管理，它能导致和促进管理者、生产者自控能力的发展。传统管理学派主要以工作为中心，往往忽视人的主动和能动作用；行为科学往往过于强调人，易于忽视人与工作的结合。目标管理在一定程度上把以工作为中心的管理方法同以人为中心的管理方法统一起来，使职工既了解工作的意义，又掌握个人的成就方向，既强调工作成果，又重视人的发展，这正是目标管理的特点所在。所以，目标管理不能盲目推行。如果没有科学管理的基础，没有高水平、高素质的管理者和劳动者，采取目标管理方法就很有可能使其变质，造成不管式的或自由放任式的无管理状态。而中国的目标管理，往往忽视了其协调一面，过分强调其自控一面，使得目标管理在中国成为上级领导放弃或推卸自己管理责任的遁词。 管理的差距有多大？ 就管理理论研究而言，我们与国外的差距已大大缩短了，主要反映在以下方面：????1.通过70年代末及80年代的大规模引进，我们已基本掌握了发端于西方的现代企业管理理论，并把它们写进了教科书．目前我国有关管理学、市场营 销学、研究开发管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、管理信息系统、战略管理、企业形象与公共关系等企业管理的教科书与国外相比，在理论方面差距已不 明显： ????2.国外最新的管理理论能迅速介绍到国内，如80年代末90年代初风靡西方的基准化(8enchmatktl8)、企业重建理论、学习型组织、团 队组织理论等等，近两年已大量见诸报刊杂志及专业书刊，知识滞后不过3～5年左右。 管理实践的差距可能达50～100年。 管理核心差距 国内企业与西方企业比，最根本的管理差距在与管理基础的严重薄弱。 硬件超前，软件滞后； 高层管理超前，基础管理滞后 西方成熟企业的发展靠得是一种内部的管理力。但我国企业，特别是民营企业的发展，初期主要靠某个良好的机遇、国家每项优惠政策、市场经济转型期的某个漏洞，完全不具备内部的管理力，尤其是基础管理。当企业创业成功的机遇过去，企业内部管理体系暴露出来，企业就失去了持续发展的动力。 因此，在今后的几十年里我国企业的主要任务都是实现基础管理的标准化、规则华、程序化，是泰罗科学理论的课程，是实实