第九章 沟通-无所不能.pdfVIP

沟通——无所不能 沟通——无所不能  切记：“拥有良好的沟通能力，您将无所不能”。现 实世界，是一个人与人构成的世界，与世界沟通，必 须学会与人沟通。在商场有句名言：人脉就是钱脉。 一个有抱负的人，如果想在工作中游刃有余、大展宏 图，就得善于和领导、伙伴、同事、朋友等进行有效 的沟通，才能找到自己的成功之路。可以说，沟通是 人们在生活和事业中应该掌握的首要才能，它是我们 获取财富、快乐、幸福和健康最重要的策略和手段。  沟通能力是一个直销商综合能力的体现，要产生好的 销售业绩，建立和打造一支高素质的销售团队，必须 练就高超的沟通技巧和能力 沟通——无所不在 切记：沟通无所不在，良好的沟通说服 能力可使你左右逢源，处处遇贵人，时 时有资源，别人做不到的事，你可以做 到。一般人要花五年才能达成的目标， 你可能只需要一两年。让你建立良好的 人际关系，让你获得更多的机率与资源， 减少你犯错的机会和摸索的时间，得到 更多人的支持协助与认可，增强你的影 响力，自然你的成功时间地缩短。 沟通——无所不在  做直销每天都要与人打交道，观念、信息对直销的看 法都是我们沟通的内容。  如果你希望有一个幸福快乐的婚姻，那你需要和你的 妻子或丈夫沟通，使彼此能够互相了解，互相支持； 如果你希望子女能成龙成凤，也必须和子女做良好的 沟通，让子女能接受你的想法和教育方法；你要有好 的人际关系，就必须知道如何与朋友相处和沟通。作 为营销人员更要懂得如何与你的顾客沟通，使你能赚 取最大的利润；如果你想创业，更需要具备良好有效 的沟通能力，让你能找到最合适的投资人或创业伙伴 沟通的品质决定生命的品质  你的身边一定有许多人有既明确的目标与计划，又有 好的观念和点子，还有特殊的才华和能力，但就是因 为缺乏良好的沟通能力和人际关系，而受到他人的排 挤或误解，得不到需要的协助和资源，因而加倍延长 了他成功的时间或增加了种种不必要的挫折。切记： “学做事，不如先学做人”。而学做人当中非常重要 的一环，便是学习如何与他人作有效的沟通与说服。  沟通绝不是要让你去溜须拍马、趋炎附势，做个没有 原则的人。用他人的频道与他人沟通，就是对他人的 尊重和重视 没有不能沟通的人 如果你跟某人沟通不好，或觉得某人是一个很 难沟通的人，千万不要认为他是无药可救或者 拒绝再与他交谈，你应该改变自己的表达方式 和态度，运用其他的方式来和他沟通，以使双 方能在同一频道中运用共同的语言来传输彼此 的信息。切记：这个世界上没有不能沟通的人， 只有不知如何和他人沟通的人。这里有一个信 念，希望对你有用：要改变别人，先改变自己。 要使事情变得更好，先让自己变得更好。 没有不能沟通的人 磨刀不误砍柴功”，你确实具备与 人有效交流的能力之后，在你面前 一定会出现一个直销事业的新世界— —去你以前认为不能去的地方，做你 以前认为不能做的事情。你更有本 领使你的合作伙伴积极行动起来， 带领他们一块成长。 沟通的技巧在哪里？ 俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又 以攻心为上。在人与人沟通和交往的过 程中，人心可谓是最神秘莫测的世界， 但是，要打开人心这扇紧闭的大门是不 是毫无办法呢？只要我们以成功的原则 为指导，并且切实掌握—些行之有效的 技巧，你不定可以水到渠成！ 沟通技巧Ａ：明确目的 求同存异  与顾客沟通之前一定要搞清楚，这次沟通要达到什么 样的目的? 目的不同，行动的方式方法和结果也不一样。 有的经销商往往把目的搞错，而使沟通的效果大打折 扣。  误区一：沟通的目的是为了“说服”对方。没有人愿 意被说服，当对方感觉到你要说服他时，他很自然会 产生一种抵触的心理，即使觉得你说得有道理，他也 不愿意承认，会想各种各样的办法来表示异议。同时 当你抱着说服对方的目的去沟通时，容易怕对方拒绝 而信心不足，说话没有底气，力度不够，或者容易急