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谈判的目标
欢迎进入小故事 大家猜谁被录取了? 第一个营销员,拿着那瓶水走了过去,说道:先生您好,通过刚才跟您交谈,让我学到了很多东西,您滔滔不绝的口才,更是让我钦佩有加,你讲了这么多话,现在口渴了吧?要不要来瓶水?”主考官失望地摇了摇头。 第二个营销员点头哈腰地走过去,低三下四地哀求道:“先生您是一位仁慈的人,我家里上有老,下有小,都等着我去养,可我到现在还没有找到一份正式工作,您能不能发发慈悲,可怜可怜我,买下这瓶水?”主考官依然面无表情地摇了摇了头。 轮到第三个营销员,只见他一步跨过去,从口袋里摸出一个打火机,然后一把扯住主考官的领带,“啪”的一下点着了,问道:“先生,您需要这瓶水吗?” “你这个混蛋,你要干什么?我当然要了。”主考官惊魂未定地抢过水,浇灭了领带上的火。 结果,第三个小伙子被录用了。 为什么呢?因为在这场推销当中,第一、第二个营销员,都是单纯地推销,不论是奉承客户,还是利用客户的同情心,都没能够充分地挖掘出客户的需求,只有第三位,在主考官“不论你们用什么方式,一定要把这瓶水卖出去”的条件下,抓住了“水火相克”的关键点,先点燃火,激发客户的买点,再相机卖水,可谓是创造了一种需求。 当然,这可能是杜撰的一则案例,但却也表达出营销的要义来。 2、鹦鹉 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。 3、“小狗经济”和“斑马经济” 在动物世界中,三只小狗攻击一匹大斑马,等一只小狗咬住斑马的鼻子,第二只小狗咬住斑马的屁股,第三只小狗则咬住了斑马的腿,咬了很久,斑马终于倒下了。三条小狗吃掉一匹大斑马,其秘诀在于8个字:分工明确,合作紧密。 某地有上千家摩托车零部件生产企业,基本上都是家庭式企业或家庭工厂。他们分工非常细致,有些企业或家庭甚至只生产一种螺丝钉,千家万户联合起来,整个地区就成了一个特大型的摩托车生产集团。这个“集团”的效率非常高,成本也比许多大型摩托车集团要低30%。 其他许多大型企业集团,由总部对各分厂、各车间进行统一管理,要建交庞大的管理体系,管理成本上升到什么程度,资源潜力就浪费到什么程度。这种经济形式被称为“斑马经济”。“小狗经济”的每个家庭、每个企业都有一个原动力,那些大企业集团只有一个原动力,结果,“小狗经济”的原动力就是“斑马经济”原动力的100倍或1000倍。 一、采购谈判基础知识 采购谈判的目的是为了采购商获得最佳的长期或短期合同,并保持最低的总成本。对采购人员而言,能够对各种类型的合同进行有效的谈判是最重要的技能之一。 (一)谈判 所谓谈判就是双方面对面会谈的一种形式,其宗旨:一是在对自己有利的前提下要考虑对方的利益;二是在满足自己需要时,要得到对方认可 商务谈判的定义 两个或两个以上从事商务活动的组织或个人,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行交换意见和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。 (二)采购谈判 采购谈判(Acquisition Negotiations),是指企业为采购商品作为买方,与卖方厂商对购销业务有关事项,如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商,谋求达成协议,建立双方都满意的购销关系。 采购谈判的内容 在采购谈判中,谈判双方主要就以下几项交易条件进行磋商:1)商品的品质条件;2)商品的价格条件;3)商品的数量条件;4)商品的包装条件;5)交货条件;6)货款的支付条件;7)货物保险条件;8)商品的检验和索赔条件;9)不可抗力条件;10)仲裁 采购谈判在采购活动中的重要性如下: (一)可以争取降低成本 (二)可以争取保证产品质量 (三)可以争取采购物资及时送货 (四)可以争取比较优惠的服务项目 (五)可以争取降低采购风险 (六)可以妥善处理纠纷 (三)采购谈判的适用条件 (1)采购结构复杂、技术要求严格的成套机器设备。 (2)采购金额较大时,需降低成本时。 (3)公开招标结果达不到要求时。 (4)某些国际采购 (5)只有一个或
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