台湾休闲农业课程教材 休闲农场的解说与导览.pptVIP

休閒農場的解說與導覽 解說 目標在於提供遊客有趣、愉快的體驗及無形教育(隱性)，經由欣賞與知性的瞭解，提升較高品質的生活體驗 解說能讓遊客對自然、文化及歷史資源有所認識，並啟發遊客對該地區之認同感，進而減少對當地環境之破壞 解說之目的 提高遊客對旅遊景點的瞭解與欣賞能力，並豐富其遊憩經驗 使遊客對遊憩資源的使用秉持省思之態度，將遊客對資源衝擊的因素降至最低 傳達管理單位的訊息 休閒農場建立解說制度之目的 提供遊客足夠的行前資訊，使其瞭解園區特色及各種遊憩內容與服務項目，以引發前來之意願及興趣 協助遊客做好進入園區之各項準備工作，如時間、活動和器材安排、心理準備、體能需求、園區規定管理事項等，以免發生傷害、失望或意外事件 使遊客了解園區文化、管理規則、活動內容，以配合園區的經營管理 引導、解說、示範各項園區活動，以提高參與興趣，達到寓教於樂的社會教育功能 藉產業活動、農耕活動、動植物生態知識、自然資源、農村文化等專業解說，提高遊憩品質及滿足遊客知性需求 解說的意義 解說是一種訊息傳遞服務，目的為告知並取悅遊客，並闡述現象背後所代表之意義，藉由提供資訊滿足每一個人的需求及好奇，激發遊客對所描速事物產生新的見解及熱誠 解說是將某特定區域內的自然與人文環境特性，經由各種媒體或活動方式，傳達給某些特定對象。目的為引起這些特定對象對當地環境的關注及瞭解，提升較高品質的生活體驗 解說的意義 人員解說不是單向溝通，需要聽眾回饋，才能與解說員產生共鳴，透過雙向交流以激發新的見解 國家公園法22條規定：國家公園管理處為發揮國家公園教育功效，應視實際需要，設置專責人員，解釋天然景物及歷史古蹟，並提供所要之服務與設施 解說之實施需要由專業機構及人員來擔任，意義深遠及重大 解說的原則(解說之父Freema Tilden) 任何的解說若不能和遊客的性格、經驗有關，將會是枯燥的 資順不是解說，解說卻是由資訊演譯而來，但兩者卻是完全不同的，所有的解說服務都包含這資訊 不管其內容題材是科學的、歷史的或建築的，解說是一種結合多種學問的藝術 解說的主要目的不是教導，而是啟發 解說必須針對整體來陳述，而非片面枝節的部分 對12歲以下的兒童作解說，其方法不應該是稀釋成人解說的內容，而是要有不同的做法，若要達到最好的效果，則需要有另一套活動 解說與休閒農場的關係 民眾利用假日前往休閒農場、觀光果園等從事休閒活動，卻不知何謂休閒農業、為何要提倡休閒農業、如何從事休閒農業、閒農業與日常生活之相關性 民眾前來休閒農場時，解說員必須引發民眾之好奇心，並啟發其興趣 解說與休閒農場的關係 解說服務是構成休閒農場、觀光農園遊憩品質的重要指標之一，農場解說人員(櫃檯服務人員、工作人員)是接待遊客的第一線人員，其專業素養、解說能力、服務態度等，均關係由氣品質的好壞，也影響休閒農場之口碑與形象 有效的解說可點燃對主題冷淡遊客之求知火花，當遊客好奇心被激起時，好好運用解說的原則，可使遊客產生學習之興趣 解說媒體之分類—人員解說 由農場解說員擔任解說，解說員依其性質可分成專業解說員、常年或劑節性之義工或特約解說員(專家解說員、外語解說員、一般解說員、解說服務員) 解說員之服務方式大致是經由口頭解說、表演、步行或開車導遊、駐點定時與不定時巡邏解說 非人員解說—解說牌 解說牌之優點：費用低廉容易施工、維護方便、遊客方便選擇使用、全天候服務、容易安排內容 解說牌之缺點：單向被動使用及溝通、單調內容難以加入聲光效果、易造成景觀污染、不易引起遊客興趣 解說牌設計準則：應注重材質、外觀、色彩、型式、文字(圖)內容配合、設置地點及方式之適用性 非人員解說—印刷品 一般文字解說印刷品有單張、摺頁、畫冊、圖書等，屬於諮詢性出版物 向遊客介紹農場之位置與交通狀況，人文或自然環境，農產品種類與產期，農場設施或活動內容、服務項目、時間、費用及管理規定等事項，或其他專題展示說明、歷史沿革等 為達到解說之效果，印刷品之印製應注意色彩、文字、文圖配置、裝訂是否便利攜帶展讀等 非人員解說—自導式步道 專為教育而設之步道，能提供遊客自行導遊，在行走途中擷取其中的知性內涵，體驗與田野自然溝通的樂趣 應以解說教育為目的，注意主題之選擇 步道系統獨立，路線不可與農場交通或作業等用途混合使用，並以循環式設計(起點、終點相同)為宜 地點宜靠近遊客集散處或附近，且為解說資源所在地 步道遊程距離以1公里以內，遊程時間30-60分鐘為宜 可藉助指示方向牌、解說牌、解說摺頁或視聽設備配合等輔助性解說媒體，增加解說效果 非人員解說—遊客中心 專為遊客解說或做其他服務的設施，基於經濟考量，小規模休閒農場可於服務櫃檯或農場辦公室附近佈置遊客中心 視聽設施：展示幻燈片、電視、多媒體放映系統，解說方式由早期之平面靜態，演進為聲光演出