《国际商务礼仪》第一节 见 面 礼 仪.pptVIP

2．正确做法：行鞠躬礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼者，身体从头顶到脚下是一条线，然后上身弯腰前倾。男士双手五指并拢自然垂下，应贴放于身体两侧裤线处，五指并紧从侧面向膝头慢慢滑去，达到手指将要相碰的程度为宜，同时上身伸直，由腰部带动上体向下倒。女士的双手则应下垂搭放在腹前，左手搭在右手上。下弯的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。视线向前。行鞠躬礼应停步，躬身15°～30°，头跟随向下，并致问候语。 4．注意事项如下。 （1）鞠躬的度数与对象要相符合。15°：面对平辈、同事等行使的礼节；30度：面对主管、长辈、宾客等行使的礼节；45°：致最高的谢意或歉意等行使的礼节，此时可配合实际，在30°～45°做增减；90°：是多礼的日本人于日常生活相见时所行使的礼节。不过，日本近年来已变成行45°的鞠躬礼。 （一）拥抱礼 1．拥抱礼，拥抱在日常生活中极其常见，拥抱也是通过身体的接触来体现给予对方以尊敬与亲热。拥抱可以理解为缩短了距离的握手，或者是胸部的“接吻”。人们在一搂一抱的同时，也感受到见面后精神上的短距离接触。在商务交往中，拥抱已经变得越来越常见。 2．正确做法：两人面对面站立，各自举起右臂，将右手搭在对方左肩后面；左臂下垂，左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱，然后各向对方右侧拥抱，最后再一次各向对方左侧拥抱，一共拥抱3次。在普通场合行此礼，不必如此讲究，次数也不必要求如此严格。 （二）亲吻礼 1．亲吻礼，是西方古代的一种常见礼仪。有关接吻来历流传是，古罗马时严禁妇女喝酒，男子外出归来，常常要检查一下妻子是否饮酒，便凑到她的嘴边闻一闻、嗅一嗅。这样沿袭下来。夫妇把嘴凑到一起的举动逐渐成为夫妇见面时的第一道礼节。后来，这种礼节逐渐普及，范围逐渐扩大，终于演化成今天的亲吻礼亲吻礼是一种西方国家常用的会面礼。有时，它会与拥抱礼同时采用，即双方会面时既拥抱又亲吻。 （三）吻手礼 1．吻手礼，实际上是亲吻礼的一种特殊形式，它是以一个人亲吻另外一个人的手部，来向对方表示致意的礼节。在欧洲与拉丁美洲，异性在社交场合见面时，一般行吻手礼。 2．正确的吻手礼是：男士行至已婚女士面前，首先垂首立正致意，然后以右手或双手捧起女士的右手，俯首用自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其指背。 国际商务礼仪  第一节 见 面 礼 仪 礼仪小故事 张先生与王先生是好朋友。张先生一直从事国际贸易，王先生从事国内贸易。在一次交易会上，张先生与王先生一同出席，会上张先生遇到了贸易伙伴——日本的坂田先生，张先生和坂田先生热情地握手、寒暄，并将王先生介绍给坂田先生，王先生主动伸手要与坂田先生行握手礼，但是坂田先生却鞠躬向王先生问好，王先生感到疑惑不解。原来日本人初次见面时，要相互鞠躬，交换名片，不握手。只有老朋友和熟悉的人才互相握手拥抱。 一、东方礼节 东 方 礼 节 作揖礼 合十礼 鞠躬礼 1．作揖礼：即拱手礼，是华人中最流行的见面礼。在我国已有两三千年历史，古人通过作揖礼，以自谦的方式表达对他人的敬意。作揖礼是中华传统的见面礼，与商务伙伴见面行作揖礼既表达了你的感谢和尊重，同时也体现了浓浓的中国特色和人情味。2．正确做法：行礼方式是起身站立，上身挺直或微俯，两臂前伸，双手在胸前高举抱拳，一般情况右手握空拳在内，左手握右手在外，自上而下，或者自内而外，有节奏地晃动两三下，并微笑问候，如图2-1所示。 （一）作揖礼 3．适用范围：作揖礼主要适用于过年时举行团拜活动，向长辈祝寿，向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁，向亲朋好友表示无比感谢，以及与海外华人初次见面时表示久仰之意。 4．注意事项：行作揖礼时，不要距离对方太近，太近会给对方一种不敬的感觉；另外行作揖礼时腰不要太挺直，太挺直也是不敬的感觉。对方行作揖礼，要立即还礼，也行作揖礼。 需要强调的是，因为古人认为杀人时拿刀都是用右手，右手在前杀气太重。所以右手握拳，用代表友好的左手在外，把右手包住。中国古代拱手有吉凶之分，吉事为阳，凶丧之事为阴；男为阳，尚左，女为阴，尚右；行吉礼时，男子左手在外，女子右手在外；行凶丧之礼时，男子右手在外，女子则左手在外。 1．鞠躬，本来意为不抵抗，相见时把视线移开，郑重地把头低下，告诉对方我对你不怀有敌意。用鞠躬表示敬意是产生于后代的事。鞠躬礼是人们在生活中对别人表示恭敬的一种礼节，既适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式，也适用于一般的社交场合。实际上鞠躬这种礼节在世界各地都很盛行，只不过在日本最为盛行而已。中国人及东方人多行鞠躬礼，欧美人士较少采用。 （二）鞠躬礼 3．适用场合：鞠躬礼目前在国内主要适用于向长者表示敬重、向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼会等活动。鞠躬的