离散型生产对内部要求讲述.docVIP

离散型生产对内部要求 经营者应转变经营理念。企业在未来竞争中取胜的关键，是要使自己提供的产品和服务能为顾客带来更多的价值。而要达到这一目的就得改变传统的经营观念，在经营理念上加以改变，从给顾客提供“产品”到提供“解决方案”。传统的经营方式往往是给大量顾客出售大批量生产的产品。实际上，同一产品对于不同用户的用途或价值可能是不同的。顾客购买一个产品的最终目的是为解决其而临的实际问题，也就是想要得到对实际问题的“解决方案”。该产品对顾客的价位是隐含在顾客购买该产品所需要的“解决方案”之中的。该方案应该是有关产品、信息以及服务的有机组合。为此，企业经营者必须真正建立“顾客至上”的经营理念，深入了解顾客(甚至顾客的顾客)，了解他们正在做什么，想什么，而民还能够将顾客区别对待，考虑其真正而临要解决的问题和各种潜在需要，然后真正从顾客价值的角度来考虑产品，服务或方案的设计。只有这样，刁能为顾客提供使其增值的“解决方案”。这是实施准时制生产方式第一要转变的。另外，至今我国绝大多数企业基本上都是将其经营理念建立在“售价=成本+利润”的原则基础之上的，这就是所谓的“成本主义”经营理念，即生产者在制造产品时消费的就是该产品销售应是加上的一部分。产品花了成本，所以产品的价该在其基本上的利润。这也就是说产品的售价是由其生产者决定的。基于该种经营思想，生产者为了获取利润，总是把其注意力集中在资源价格和产品价格这两方面，从而忽视了“成本本身是否合理”这样一个非常重要的问题。成本主义经营理念把生产中不得已的消耗扣除后，把盈利部分算在了消费者身上。这种经营理念在激烈竞争的今天显然是行不通的(价格已不能山生产者决定了，必须考虑市场行情)。丰田公司的经营思想却与众不同，其经营理念是建立在“利润=售价一成本”所表示的原则基础之上的。丰田公司认为，产品之所以能按其价格出售，是因为对消费者而言，其有价值。产品的价格是由消费者对产品价值正确评价决定的，不是由生产者自行决定的。不能轻易地认为生产成本增加了，产品的价格非提高不可。如果一种产品价格提高而其价值并没有增加的话，消费者就不会购买它。这就决定了生产者不能简单采用提高产品售价的办法来获取利润。因此，生产者获取利润的唯一方法就是彻底降低成本。这就是丰田准时制生产方式反传统的“非成本主义”的思想墓础，即利润只是成本的涵数，彻底降低成本是企业获取利润的唯一源泉。与这种经营管理思想相联系，准时制生产方式始终把“杜绝一切形式的浪费，彻底降低成本”作为基本原则和追求的目标。这种一切形式的浪费包括传统生产方式中被认为是合理的因素，如搬运，等候加工，一定量的废品和库存等。而且与传统的“推动式”的生产组织形式相比，准时制生产方式是“拉动式”的。这种生产组织方式是从生产过程的最终点做起，生产计划只下达到总装配线，各个工序之间的关系是一种“供→求”关系，后道工序作为“顾客”，在生产需要的时刻，到前道工序领取需要的物料制品，而前道工序则作为“供货者”，根据后道工序领走的那部分工件以及时补充。这是一种带有逆向思维的生产组织方式。从以上的分析中可以看出，要想在企业中真正实施准时制生产方式，必然要求经营者转变经营理念，从传统思维模式的束缚中解脱出来，深刻了解准时制生产方式的内涵，消化吸收之。否则实施准时制生产方式根本无从谈起。 建立柔性组织。在我国，无论是在组织理论，还是在组织实践上，企业的组织形式基本上都是采用直线职能制的组织模式，该种组织形式通常以劳动分工为基础，按照上下的纵向关系建立组织层次，形成多级递阶的金字塔的组织结构，实行集权管理。直线职能制组织形式的特点是分工明确，责任清楚，等级森严，规章制度繁多。在这种纵向的组织结构下，不同职位对应于不同的工作，工作范围和权限划分得非常具体明确，出现人员交接时，只需要查阅企业制定的工作手册即可完成工作的交接。但是，直线职能制组织形式也有许多致命的缺陷，如组织层次跨度过多，机构庞大，本位主义严重，部门间工作协调困难，应变能力差，工作效率低，对员工的自主性和创造性束缚过大，而且，由于企业高层领别吮入了日常生产经营活动，往往缺乏精力考虑企业长远的战略发展。该组织形式在传统的计划经济体制下对于很好地完成政府主管部门下达的生产指冷发挥了一定的作用。很显然，在当今市场竞争日益激烈，信息高度化和生产日趋柔性化新的背景下，直线职能制组织形式严重束缚了企业的活力，制约了企业的发展。在我过推行准时制生产方式后，与准时制生产方式这种以小批量、多品种为企业采购特征，自身充满很大柔性的精益方式相适应，必然要求企业的组织形式由传统的多级递阶的个字塔型结构向扁平化、分散化、网络化、小型化转变，通过减少决策层次，下放权利，组建部门间团对开展工作，调动职工的积极性和创造性，以适应准时制生产方式的柔性，提高对外部市场变化机会做出快速反