第11篇 社会影响.pptVIP

第十一章 社会影响 从众、服从（权威）、依从、时尚、舆论 为什么一个人打哈欠之后，另一个人也跟着打哈欠呢？ ——17世纪牧师学者Robert Burton 第一节 从众 一、从众的定义 二、从众的实验 三、从众行为产生的原因 四、从众行为的影响方式 五、从众的积极意义和消极影响 服从与从众、众从的关系 共同点：他们都属于个人在群体中的相符行为，在群体行为中有时可能交织在一起，难以截然分开。 区别：服从是被迫的，它是是对群体规范和权威人物的服从。而从众或众从则是内心上主动的对社会舆论或群体压力的随从。 二、从众的相关实验 （一）谢里夫的研究 研究目的：个人反应如何受其他多数人反应的影响。 研究方法：游动错觉 研究材料：暗室，发光体（光点） 研究假设： （1）每个人都可能产生“游动”的视觉错误。 （2）观察者要精确地估计光点游动是相当困难的。 实验程序 （1）让被试坐在暗室里。 （2）在被试前面一段距离处，呈现一个固定不动的光点，被试会产生光点在移动的错觉。 （3）让被试估计光点移动的距离。 实验结果： 被试分别在暗室里单独估计光点移动的距离时，各人判断的差异很大。（独立的参照系统） 当许多被试在暗室里一起估计时，差异变量的很小。（共同的参照系统和准则规范） 实验步骤 1、阿希首先让他们看有标准线段的卡片，之后再看有比较线段的卡片，并进行比较判断。 2、18套卡片共呈现18次。头几次判断，大家都作出正确判断。 3、第7次开始，假被试故意作出错误的选择。 此时被试需考虑以下三个问题 1）是不是自己的眼睛有问题，还是别人的眼睛有问题？ 2）是相信多数人的判断，还是相信自己的判断？ 3）在确信多数人作了错误判断时，能否坚持自己的独立性？ 三、从众行为产生的原因 １）知觉歪曲 被试确实发生了错误的观察，把他人的反映作为自己判断的参照点，根据别人的选择辨认“正确”的答案。 ２）判断歪曲 被试虽然意识到自己看到与他人不同，但却认为多数人总比个人要正确些，发生错误的肯定是自己。这种情况下的从众类型最为普遍。 ３）行为歪曲 被试确认自己是对的，错的是其他多数人，但在行为上却仍然跟着多数人作同样的错误选择，这实际上是顺从行为的一个例子。 四、从众行为的影响因素 社会心理学家M·戴奇和 H·B·杰拉德将多数人对个人行为的影响方式分成： 群体规范影响：群体规范是要求其成员共同遵循的行为准则，决定了群体成员的行为是否会得到大家的欢迎 从众行为时常在信息不详、情况不明、把握不大的条件下发生。 （1）群体规模 群体规模一般来说，群体规模越大，持一致意见或采取一致行为的人越多，则个体受到的压力就越大，也就越容易从众。 但这个规律只是在一定范围内起作用。相关实验研究都表明，当群体中持一致观点或行为的人达到一定数量时，就不再明显引起从众率的增高 。 （2）群体的一致性 “木秀于林，风必摧之。” 对于群体一般状况的偏离，会面临群体强大压力甚至是严厉制裁。 研究证明，任何群体都有维持群体一致性的显著倾向和执行机制。 对于同群体保持一致的成员，群体的反应是喜欢、接受、和优待。而对于偏离者，群体则倾向于厌恶、拒绝和制裁。因此，任何个体对于群体的偏离都要冒很大风险（S.Schachten，1951）。 研究发现，群体在发现有人意见与群体不一致时，会努力施加影响，促使其与群体取得一致。所使用的方法是首先使偏离者相信自己是错误的，而群体是正确的。 （3）群体凝聚力 群体凝聚力是指群体对成员以及成员相互间的吸引力。 高凝聚力群体的成员，对自己所属群体有强烈的认同感和责任感。他们相互之间的依恋性就越强，观念和行为的一致性就越高，个体会为了群体利益而与群体意见保持一致，从而表现出很高的从众倾向。 （4）任务的模糊性和难度 模糊的、难度较大的任务与明确的、容易的任务相比，人们在完成前者时表现出更多从众。 阿希在自己的实验中发现，互相比较的线段长短之间的差异越小，那么被试就越容易从众。 如，群体讨论的问题很复杂，而且又缺乏明确的标准，个体就倾向于从众。 （5）从众的公开性 人们在公开场合与私下场合中所表现出来的从众行为程度是不一样的。 多伊奇观察了被试在当众和私下两种情境下的从众行为，结果是前者为30%，后者为25%。 从众行为的公开程度越高，人们做出独立行为就越少,从众倾向就越大；而在匿名情境中，由于降低了群体压力，减弱个体的被孤立感，从众行为呈减少的趋势。 五、从众的积极意义和消极影响 从众是个体适应社会的重要手段。 任何一个社会，无论从哪方面来看，多数人的观念与行为保持一致是非常有必要的。只有在群体成员的意见统一，才能形成群体成