用压抑、防卫等方式来遗忘某些压力情境与经验。.PDFVIP

第一章 緒論 21 用壓抑 、防衛等方式來遺忘某些壓力情境與經驗 。 使用時機 ：人們會隨著壓力的程度與類型選擇壓力因應模 式 ，有時也會混合使用 。 壓力的緩衝因素 （moderating factor ）：Dohrenwend （1978 ）認 為有一些因素能夠降低壓力對人們造成的負面影響 ，這些因素 稱為 「壓力的緩衝因素」，包括 ：人格特質 、社會資源……等 。 危機理論 ： 最早由Eric Lindemnn （1944 ）提出 ，定義 「危機」 （crisis ） 指個體面臨某種巨大且快速的改變 ，沒有轉圜的空間 ，只能 改變自身去適應這樣的轉變 。生活中任何重要的改變 ，從生 活事件研究中可知生活中不嚴重的轉變也可能帶來壓力與心 理失調 。 危機理論為 Erikson 理論的基礎 ：crisis 在希臘文中是 「作決 定」的意思 ，危機理論學家認為 「在重要狀況下所做出的關 鍵性決定 ，對日後的發展具有極大的影響」，Erikson 以此為 基礎 ，認為 「在人生的不同階段中 ，會因為一些關鍵點而影 響到日後的發展」，例如 ：0-1 歲時 「信任與不信任」，會影響 日後所有的人際關係 。 三 、多元層面架構 （A multidimensional Framework ） 概念 ： 每一個人及其情境都有其獨特的特性 ，因此要了解一個人 ，不能將 其內在因素與外在環境因素分開分析 （單一面向的限制）。故要根據 理論及科學研究結論 ，由生理 、心理 、社會層面 （整合性多元架構 取向，integrative multidimensional approach ）來評量個人的社會功能。 運用： 社會工作者可以運用多元層面架構 ，列出相關層面的假設 （列出各 22 人類行為與社會環境 層面 ，可提出的問題方向）： 生理層面 ：生理成長與發展 、生理優勢及危險 。 心理層面 ：認知發展與訊息處理 、溝通 、態度與情緒 、自我及認 同、社會認知與規範 、心理優勢及危險 。 社會層面 ：家庭 、團體 、社區及支持系統 、組織及社會制度 、多 元文化與性別考量 、社會優勢及危險 。 多元層面架構的評估 ： 三層面的假設問題 影響因素 出生前的成長與發展 生理的成長與發展 案主過去發展史 生理的假設 案主的一般健康情形 生理發展的危機 案主的疾病 、家族病史 案主的注意力、專注力、記憶力 認知發展 案主學習能力和表現 溝通 語言能力和語彙 案主的自我知覺 案主的情緒反應 態度 、情緒 案主的個人狀態