网络项目人员分工与实施准备.doc

隆康集团办公网络 隆康项目实施方案 易阳科技有限公司 2010年3月13日 第一章 项目实施计划 1.1 项目组织结构 人员组织 人员管理需要一套合理、高效的人员组织结构来保证改进活动得以顺利实现。在过去，之所以有80％的全面质量管理（Total Quality Management，TQM）实施者失败，最大原因就是缺少这样一个人员组织结构。在我们公司有一个独特的组织机构。 （一）管理委员会 ?易阳科技管理委员会是公司实施管理的最高领导机构。该委员会主要成员由公司领导层成员担任，其主要职责是：确定具体的改进项目及改进次序，分配人力、资源；定期评估各项目的进展情况，并对其进行指导；当各项目小组遇到困难或障碍时，帮助他们排忧解难等。 （二）执行负责人 易阳管理的执行负责人由一位副总经理以上的高层领导担任。这是一个至关重要的职位，要求具有较强的综合协调能力的人才能胜任。其具体职责是：为项目设定目标、方向和范围；协调项目所需资源；处理各项目小组之间的重叠和纠纷，加强项目小组之间的沟通等。 （三）高职人员 指那些具有精湛技艺和本领的人。高职人员是公司的中坚力量。对于高职人员的认证通常由外部咨询公司配合公司内部有关部门来完成。高职人员由企业内部选拔出来，全职实施管理，在接受培训取得认证之后，被授予高职称号，担任项目小组负责人，领导项目小组实施的流程，同时负责培训初职人员。高职人员的候选人应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础，需要具有较为丰富的工作经验。他们必须完成160小时的理论培训，由高职专家一对一地进行项目训练和指导。经过培训的人员应能够熟练地操作计算机，至少掌握一项先进的统计学软件。那些成功实施管理的公司，大约只有1％的员工被培训为高职人员。 （四）高职专家? 这是管理专家的最高级别，其一般是统计方面的专家，负责在管理中提供技术指导。他们必须熟悉所有高职人员所掌握的知识，能够确保黑带在实施应用过程中的正确性。大型项目方面必须由高职专家来主持。高职专家的人数很少，只有高职人员的l／10。 （五）初职人员 ?初职人员的工作是兼职的，他们经过培训后，将负责一些难度较小项目小组，或成为其他项目小组的成员。初职人员的培训一般要结合具体项目进行3个月左右的课堂专业学习，包括项目管理、质量管理工具、网络技术、解决问题的方法和信息数据分析等。一般情况下，由高职人员负责确定对初职人员的培训内容，并在培训之中和之后给予协助和监督。 1.2 项目人员介绍 易阳科技公司网络技术总监：xx 毕业于复旦大学计算机系 专家级网络工程师，获得了CCIE，CCNA,CCNP,CCDP,CCIP等证书，具有大型IP城域网或骨干网项目实施经验，曾经带领团队做过一些医院、学校等网络建设项目。 职责要求：全面负责本项目的工作，顾全大局，具有一定的管理能力、协调能力及策划能力。 1.订并组织实施技术系统工作目标和工作计划； 2.组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则； 3.项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作； 4.参与重要项目的售前支持； 5.与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流； 6.借助现有网站资源和人员技术优势对网站项目进行推广、经营，并能策划与之相关的新项目，扩大业务范围，以创造更多的利润； 7.负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理； 8.负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核； 9.定期向总经理汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报。 网络工程师 : xx 毕业于中南财经计算机系（获得过CCIE，CCSP，CCVP，CCDP等证书，具有大型IP城域网或骨干网项目实施经验） 职责要求：明确网络建设的目标，制定网络建设的计划，企业的资源整合，项目的总体设计拓扑图，购买相关的设备，最后要出示正式的规划书。 网络布线工程师：xx 毕业于浙江大学计算机系（获得过 CCNA ,CCNP等证书） 职责要求：线缆的布局，室内服务器的摆放，根据事实情况制作图纸。 网络实施工程师：xx 毕业于上海交大计算机系（获得过CCNA、CCNP、CCSP） 职责要求：要在实施之前进行场地的准备，要给工程的实施创造有利的条件和物资的保证，还要检测好施工场外部的准备工作。 项目技术人员 ： xx 毕业于南京大学计算机系（网络实施工程师，获得了CCNA，CCNP等证书） 职责要求 ：负责项目售后服务，售后培训工作。 项目测试人员 ：xx 毕业于武汉大学计算机系（软件/硬件测试人员，获得过CCIP,CCDP等证书） 职责要求： 1．负责公司产品的可靠性、兼容性测试； 2．协助工程师对修复产品进行性能试验等工作； 3．完成相关测试文档的填写数据的记录工作； 4．对相关部门提供测试帮助，及时