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论社会工作的价值取向 徐道稳 摘　要: 社会工作是一门很重视价值的学科, 作为一种助人的活动, 其价值取向主要有尊重人的价值, 满足人的需要; 作为一种专业和职业, 其价值取向主要有个别化原则、接纳原则、民主自决原则、职业道德原则; 作为一种福利制度, 其价值取向主要有秩序、正义和效益。 关键词: 社会工作; 价值; 价值取向 中图分类号: C916 　　文献标识码: A 文章编号: 1001 490X (2002) 06 099 03 作　者: 南开大学社会学系博士研究生; 天津, 南开 300071 　　知识、价值和技巧是社会工作的支柱, 其中价值是社会工作的灵魂。随着社会工作在我国的蓬勃开展, 社会工作的价值教育也逐步受到重视。本文从作为助人的社会工作、专业的社会工作和制度的社会工作三个方面论述社会工作的价值取向。 作为助人活动的价值取向 社会工作, 作为一种助人的活动, 其价值取向有尊重人的价值和满足人的需要两大类。 1. 尊重人的价值。 社会工作要尊重人的价值首先要认识人的价值。要正确认识人的价值问题, 应当区分以下两个范畴, 即人的价值本身和价值实现。人的价值有两层含义, 一是指人对人的意义, 前一个“人”是客体, 后一个“人”是主体, 强调人的价值的社会关系性质和实践意义, 把人当作自身价值关系的主客体的统一; 二是指人之所以为人的本质属性, 即某种意义上的人性本身。就第一层含义而言, 人的价值是指人由于其自然和社会存在而具有的利用客体满足自己、他人和社会的某种需要的能力。这里说的由“自然和社会存在”形成的能力, 既指由于人的自然存在使人具有的先天素质和禀赋, 也指人的社会存在, 主要是社会实践使人具有的能力。不同的人其自然和社会存在不同, 他们所具有的满足需要的能力也不同, 所以他们的价值也不相同。社会工作承认人的价值有量的大小之分, 但无贵贱之别, 每个人都可以在他具有能力和条件的方面创造与他人处于同等地位的自己的价值。就第二层含义而言, 人的价值是指人自身的本质属性。这层含义的价值尤其要引起社会工作者的重视。社会工作的基本任务是帮助人们满足基本的生活需求和增强人们的福利, 尤其是要关注弱势人群如儿童、妇女、老人、残疾人、贫困人口的基本需求。如果用第一层含义的人的价值来衡量, 那么弱势群体的价值就会很小, 甚至没有, 但弱体群体的基本需求应当得到满足, 其自由和尊严应当得到尊重。根据人的价值的第一层含义, 价值是作为价值客体的人对作为价值主体的人(群) 的有用性。因此, 人既是目的, 又是实现目的的手段, 是目的和手段的统一。由于真实存的是个体的人, 所以, 就真实的个人价值而言, 人与人之间是互为手段, 互为目的的。这正是人的价值范畴与物的价值范畴的不同所在。只承认人是目的, 否认人同时也是手段, 是根本不现实的、片面的, 因而也是荒谬的。社会工作不拒绝把人作为手段, 但是拒绝那种蔑视人、把人仅仅当作达到某种目的的“东西”的非人道主义态度。人的价值是最高的价值, 人是最有价值的存在。因此, 尊重人、珍惜人、爱护人、相信和依靠人的无限创造力是社会工作的最高价值取向。任何具有价值的人都要实现其价值, 价值实现的惟一途径是社会实践, 离开社会实践, 任何价值都不可能实现。社会实践是价值实现的基础和保证。人是社会中的人, 任何价值的实现首先必须有一定的社会条件, 如果不具备起码的社会条件, 价值量再高的人, 其价值也无法实现。每个人的个人禀赋、社会地位和社会环境都会有所不同, 他们实现价值的途径和价值实现过程中所遇到的障碍和困难也会有所不同, 社会工作通过个案工作、团体工作、社区工作等助人活动帮助人们排除价值实现过程中的障碍和困难, 形成实现自身价值的条件, 以达到尊重人的价值的目的。 2. 满足人的需要。 人的需要与价值紧密相连。从社会工作的渊源(如伊利莎白济贫法、慈善组织协会、睦邻组织运动) 看, 似乎有更充分的理由认为, 满足人的需要只是社会工作的功能而已, 但随着法治国家的建立和人权思想的广泛传播, 满足人的需要已成为现代社会工作的基本价值取向。从个体的角度看, 需要是指维持个体生存、延续种族和参加社会生活的客观条件在人脑中的反映, 以及由此而产生的欲求状态。在哲学意义上, 人的需要则是指主体对物质生活条件和精神生活条件的内在的自觉的指向。它具有以下特征: 第一, 人的需要具有社会性, 它是社会地生产出来的需要。第二, 人的需要具有无限发展性和丰富性。第三, 人的需要具有积极能动性。这种积极能动性表现在“需要—实践”的不断发展过程之中。在这一过程中, 人们不断地创造出自己新的需要以及新的满足需要的方式。需要与实践相互作用, 相辅相成, 从而不断地推动着人类社会向前发展。在社会分工日益精细的现代社会, 人的需