起航之都场控工作参考手册(修正版).docVIP

一、什么情况控麦：黑麦无声10至15秒，墨迹50秒禁歌，放录音，放原唱，电流麦，变声器，歪唱，谩骂，各种奇怪声音。（麦卡的非常厉害，也要适当的控麦） 移除麦序的：带ID、QQ号，带广告信息排麦的，有不文明词汇的。一律移除麦序。移除之后发提示。 控麦程序： 先在公屏扣999麦上的XXX请问您在吗？在的话请在公屏扣1. 如果没反应，就说：在放您10秒麦如果您还是不在的话我就将您抱下麦序！ 然后仍然无反应：麦上的XXX请问您在吗！？如果不在的我将您抱下麦序！ 然后如果有反应：XXX请接好我的麦！ （几个场控同时在厅的时候，谁先打了999谁控麦） PS:如果已经黑麦15秒了，你还没有准备抠了999。可以不用抠999直接控麦。正常情况 下，如果麦上的黑麦9秒左右，就应该准备999随时发送出去。如果没有准备，到15 秒时候，就不要再去抠999，形式不一定要死抠，别忘了我们为什么要10-15秒去控 麦，控麦规定时间的意义在哪里。不要本末倒置。 歌手卡麦的情况： 直接控麦，在公屏上提醒下麦歌手卡麦了，等下麦了的歌手自己反应过来停止演唱歌手闭麦之后 立刻放麦 歌手控麦的情况： 尽量不要让这种情况发生，如果已经发生了，不要打断，但在公屏发点提示性的语言配合一下。 歌手调动气氛下的刷屏的情况：只要不是太过分这个 你可以选择默默的无视，因为这时候的提醒会破坏气氛，过后在公屏提示下就好 歌手打广告： 若是为自己的新歌打广告这个是可以的，但禁止公屏扣ID爆群号什么的 二、禁止文字： 字号过大；淡色刺眼字体的；倒字；刷屏（发言一次超过3行的）；违禁表情；谩骂，攻击麦上歌手的 以上都是先警告，如不听依旧如此，发三次即封字 发ID、QQ号、YY号、广告链接的直接禁止文字。禁止完发提示信息。 凡是禁止文字的，禁止之后要将禁止其文字的操作提示发到公屏，最好注明封其文字理由。 注意：如果没有任何人违反规定，一律不准发温馨提示，凡是没有人犯错，乱发温馨提示的，挂反省，有人违反提示时记得注意语气问题，尽量不要和游客发生冲突，当游客改正后记得发感谢语 禁止跟游客发生冲突，甚至是对骂互喷的情况，如果出现视情况挂反省或者直接下马甲 看到发的数字时先确定是不是打的广告，不要看到数字就打了鸡血，确定是广告后再去禁止文字，发提示。凡是发ID的打广告的直接禁止文字，不要再给机会，一次就禁止，禁止之后把你禁止文字的操作提示发到公屏上。 禁止在大厅挂机、屏蔽私聊，哪怕是看不了公屏30秒，也要把号挂到下面挂机去，不要挂在大厅里。发现记录大厅挂机一次，发现三次下马甲。大厅查岗私聊1-2分钟内不回复的，同挂机处理。有事请假，不请假不到岗，三次即下马甲。请随时关注最新排班情况。 在大厅，如自己不能控麦（如麦临时有点问题）及时跟搭档沟通，延迟较高的也是，不要出现要控麦了，两个人在公屏上说，你控吧，我控不了，对方亦如此 这种互相推诿的事情。 场控晚上合厅程序：如果晚上歌手少需要合厅请将马甲更改为：起航之都即将合厅！ 然后禁止抢麦！等待麦序上的最后一位歌手将麦序唱完后禁止所有人使用文字聊天！再进行合厅！ 上去挂合并的时候开始，禁止任何歌手上麦，插麦。任何麦序都不予补麦，即使是被人抱走的。客气的请歌手们去另外那个大厅去排麦唱歌。 场控晚上关厅程序：禁止抢麦！马甲更改为：起航之都祝您晚安！等待最后一位歌手唱完麦序！ 然后对所有游客说：起航之都现在关厅祝大家晚安！（这个祝福的话可以随便说，但是一定要有礼貌。） 然后禁止所有人使用文字聊天！放歌！ 备注：（所有人注意：和游客、歌手说话时一定要有礼貌，控麦的时候请注意文明用语。合厅的时候一定要等歌手唱完歌再合。） 跟人发生纠纷怎么办！！！一定要截图保存下来，跟任何人发生纠纷，记得截图存档。否则会说不清楚，避免这种事情发生，不管谁对谁错，记得第一时间截图！！！ 遇到酱油团怎么办：联系场控高管！！！！！！！！！！！！！！！！ 解疑类： ? ﹀⒎o⒌⒏?温馨提示：想要入会穿上蓝色马甲的宝贝请１０：30—２３：00下跳人事部门/{mg ? ﹀⒎o⒌⒏?温馨提示您：ＶＩＰ已暂停发放，更多ＶＩＰ请继续关注起航之都 　提醒类： ? ﹀⒎o⒌⒏?温馨提示：本频道是一群唱歌爱好者聚集，与任何频道无关 ? ﹀⒎o⒌⒏?温馨提示您：请宝贝们注意，禁发臭臭刀子吐弱，两次以上