管理学培训课件.pptVIP

管理学;第一讲; 知识体系;1、什么是管理（1） ;什么是管理（2）;什么是管理（3）; 管理的实质; 有关管理作用的错误认识; 管理的应用范围;2、效率与效果;管理追求效率和效果;效率、效果、效益之间的关系;思考题;3、管理真的很重要吗？;4、问题;5、管理的性质(1);5、管理的性质(2);5、管理的性质(3); 5、管理的性质(4);6、管理的职能 ;计 划;组 织;领 导; 控 制;管理的一般过程; 职能之间的关系; 7、管理者与作业者;高层管理者及职责; 中层管理者及职责; 基层管理者及职责; ;综合管理人员与专业管理人员; ; 基层管理者的时间分配; 中层管理者的时间分配; 高层管理者的时间分配; 8、管理者的技能要求（1） ; 管理者的技能要求（2）; 管理者的技能要求（3）; 不同层次的管理者对技能的要求; 9、管理者的素质; 判断; 第二讲; 1、管理科学的发展; 2、泰勒的科学管理思想; 3、吉尔布雷斯夫妇(动作专家); 4、法约尔之管理思想; 5、福特的管理贡献; 科学管理阶段的主要特点; 6、梅奥霍桑试验; 7.1、麦格雷戈的X理论; 7.2 麦格雷戈的Y理论;思考题;; 8、其他行为科学理论; 9、巴纳德组织理论; 行为科学理论阶段的主要特点; 10.1 现代管理之系统管理理论 ;