第二章 CIS特性与功能.ppt

第二章 CIS的特性与功能; 一、CIS的特性; 英特尔公司 新旧标志;2．系统性 MI被称为CI的“想法”——是企业的心，是人的理念共识化； BI被称为CI的“做法”——是企业的手，是事的活动环境化； VI被称为CI的“看法”——是企业的脸，是物的设计整体化。 MI BI VI ;3．目的性 —— “塑造企业新形象” 传播性：利用企业的产品、环境、建筑物、广告、产品销售、服务态度、售后服务、电话用语、接待礼仪等方式。 记忆性：AIDMA法则（attention、interest、desire、memory、action）;腑源刺丘星遏腐疚咋居酵替敌凭女摩柑诚苯捏媳蓝昆辊综坤者辩辣操院监第二章 CIS特性与功能第二章 CIS特性与功能;4．独特性 独特性是CIS系统的灵魂，是CIS系统成败的关键。 在当今竞争日益激烈的市场经济条件下，企业只有 创造出自己的独特个性，在众多竞争对手中标新立 异，才有存在的价值和生命力。 企业的独特性表现在许多方面： 风格、质量、方法、形式、内容等。;150多年来，宝洁公司（PG）始终保持着良好的经营状况和市场份额。他们的成功应该归功于企业理念。 宝洁公司企业理念的核心“应该怎么做就要怎么做”（Do what is right），强化了企业的质量意识和遵守规章的自觉性。 宝洁理念还包括：“顾客至上”、“事在人为”、“员工的福利就是公司的福利”。; 宝洁公司 标志及形象;息谦铁纸来哎龟书狞颓酬吹询奏显宠蛛足辆稍戌防迭捧逢嚏尾恰月涸止尿第二章 CIS特性与功能第二章 CIS特性与功能;5．文化内涵 所谓企业文化，无非是某种生活方式和行为 准则在一个企业内部的存在与显现而已。 CIS是企业的一种经济行为，更是一种文化行为。 一个企业的经营理念和企业精神，是这个企业 文化本质之所在。企业发展目标和员工的归属 感，才是企业文化的中心。;1．提升知名度，增强竞争力 良好的企业形象和较高的企业知名度， 是当今企业立于不败之地的关键。 未来企业竞争不仅仅是产品品质、品种之战， 更重要的还是企业形象之战。（IBM）; Carlsberg 啤酒形象;2．提升企业的无形资产 无形资产虽然不是实??，但却有很大的价值，通过一定的经营活动便可以转化为有形资产。 据国际权威的资产评估机构调查估计，企业的无形资产可以是有形资产的4～5倍，品牌价值可以是年营业收入的2～4倍。; 万宝路香烟 品牌形象;3．增强企业管理的功能 （1）通过产品形象的设计和规范，来改善产品质量管理工作，使产品最大限度地满足消费者的需要。 （2）通过企业行为规范的设计，加强对企业员工的管理工作，把以人为本的经营理念融入到企业整个管理工作中。 （3）通过企业制度和机构的重塑与改革，提高企业机构的管理工作效率。 （4）通过MI、BI、VI的实施，形成对企业全方位的管理和规范。; 肯德基 公司形象;4．展现企业个性 CIS是以一种与企业目标相一致的方式来指导企业的各种传播，赋予企业视觉上统一的外观。一方面使企业在同行中引人注目，脱颖而出，另一方面又要真实地反映出企业的本色。 每个人头脑中储存的信息是有限的，随着新信息的接收，就会遗忘一些旧的信息。只有那些有个性的企业识别才具有很强的冲击力，能在众多的信息媒介中引起人们注意，产生认同感。; 假日旅馆 形象;5．增强信息传播的统一性 导入CIS，可以使信息达到统一性和一致性，以节省企业信息传播的成本，防止信息的误导。 6．利于新产品上市 导入CIS并不是为了某一特定产品的推广，而是为了保持同类产品的生命力。企业导入CIS也是一种保护名牌必不可少的措施。 7．激励员工士气，增强企业凝聚力 现代企业的竞争，不仅是新技术、新产品的竞争，更是人才的竞争。;8．提高广告效应 导入CIS后，可以强化信息传递的频率和强度，提高企业与产品的知名度，增强广告效果。企业所属各公司、各部门可将统一的设计形式应用到所有项目上去可以提高企业向社会传播信息的质和量，收到更好的广告效果。; 中国电信 标志及形象; 中国电信 标志及形象;9．加速与国际市场接轨 CIS可以帮助企业树立国际形象，扩大国际知名度，加强与其他政府、国际集团的联系和合作。 为了与国际市场接轨，加入到国际市场竞争的洪流中。联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标志“LENOVO”，以“LENOVO”代替原有的英文标识“Legend”，并已在全球范围内上百个国家完成注册。; 总结; 思考与练习