第一章 市场营销演变与研究前沿.ppt

第一章 市场营销的演变及研究前沿;第一节 市场营销学的产生和发展;二、市场营销学的创立与发展;（二）功能研究阶段（1921-1945年）;（3）1931年PG公司： 品牌经理制——管理创新;;; 在宝洁公司的历任总裁中，杜普利以大胆改革创新而著称。虽然他严格要求任何公司内部的文件不可以超过一页纸，但他还是仔细阅读了文件。这种新的品牌管理方式得到了总裁的首肯，使“品牌经理”从实验性质转变为真正具有资源和职权保证的管理职位。 ;; 事实上，实施品牌经理之后，宝洁公司得到并保持了高速的发展。有专家说，道理很简单：自己和自己竞争，才会有更快的发展。 思考： （1）宝洁公司品牌管理系统设想的核心是什么？ ;（4）1937年，全美市场营销学会（America Marketing Association 简称AMA） 3、发展阶段的特点 ;（三）发展与传播阶段（1945～1980年）;（2）50年代后期：市场研究发展为专业服务产业 ① 利用电子扫描技术，零售商店能更迅速满足客户需要 ② 媒体研究因通讯、信息技术的进步而变得信息面更 广、用途更多。 ③ 市场研究扩展到非消费品领域。 ④ 市场研究已成为一个专业服务产业。与广告公司、 公共关系公司、管理咨询公司、会计事务所、律师 事务所等专业机构一样，成为随公司成长的服务伙伴。 ;（3）1956年：市场细分的理论和方法; （4）1957年：市场营销观念——企业活动的新 思维;（5）1960年：营销组合——创新源于综合;（6）1963年，生活型态——破解消费 者的新工具;(7) 1969年，定位——创造新的差异赢取市场;(8) 1969年，营销泛化——非赢利营销;（9）70年代,社会营销观念——企业的 社会责任与新价值观;（10）1977年：服务营销——挑战传统 营销;3、发展阶段的特点;（四）拓展与创新阶段（1980年以后）;（2）1983年：Theodore Levitt Global Marketing;(3)1989年：品牌资产理论;(5) 90年代：4Cs挑战4Ps;(6) 90年代：整合营销传播（IMC） ——新的策略;(7)80—90年代：关系营销——回归到人;(8) 90年代末,网络营销——全新的新一页;3、发展阶段的特点;三、市场营销学的本质;第二节 市场营销学的创新;2、消费者主义的纵深发展 （1）起源：英国的Rochdale的Frannel工厂的28名职工 （2）发展：美国的60年代 ·美国：1960年Vance Packard： 《浪费之创造者》 ;·美国：1962.3.15前总统肯尼迪： 《消费者宣言》 a 安全权利 b 通知权利 c 选择权利 d 反映意见的权利 ·美国：Ralph Nader:《任何速度都危险》 （3）各国政府的措施 ;3、环境运动的波澜日益壮阔 （1）罗马俱乐部：《增长的极限》 （2）1972年联合国： 《人类环境宣言》 （3）1992年联合国： 《里约环境与发 展宣言》 《21世纪议程》 《关于森林问题的原则声明》 ;4、社会经济的不断变革;5、信息技术革命;二、理论创新;三、市场营销实践的创新;2、体育营销;3、会展营销;会展营销包括两个从不同角度定义的概念：;4、媒体营销 5、银行营销 6、娱乐营销 7、医院营销 8、图书营销 ;四、当前市场营销学的重点研究课题;2、品牌建设;3、管理顾客;4、增长与创新产品;4、增长与创新产品;5、了解顾客;第三节 中国市场营销学的发展及面临的困惑;二、市场营销学的创立与发展;2、广为传播阶段（1983～1994年）;3、深入拓展阶段（1995年以后）;三、中国市场营销的环境;3、转型市场中的不成熟表现 ·消费者 ·企业 ·政府;四、中国市场营销面临的困惑;4、市场营销目标与策略的