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第一章 市场营销演变与研究前沿
第一章 市场营销的演变及研究前沿;第一节 市场营销学的产生和发展;二、市场营销学的创立与发展;(二)功能研究阶段(1921-1945年);(3)1931年PG公司: 品牌经理制——管理创新;;;
在宝洁公司的历任总裁中,杜普利以大胆改革创新而著称。虽然他严格要求任何公司内部的文件不可以超过一页纸,但他还是仔细阅读了文件。这种新的品牌管理方式得到了总裁的首肯,使“品牌经理”从实验性质转变为真正具有资源和职权保证的管理职位。
;;
事实上,实施品牌经理之后,宝洁公司得到并保持了高速的发展。有专家说,道理很简单:自己和自己竞争,才会有更快的发展。
思考:
(1)宝洁公司品牌管理系统设想的核心是什么?
;(4)1937年,全美市场营销学会(America
Marketing Association 简称AMA)
3、发展阶段的特点
;(三)发展与传播阶段(1945~1980年);(2)50年代后期:市场研究发展为专业服务产业
① 利用电子扫描技术,零售商店能更迅速满足客户需要
② 媒体研究因通讯、信息技术的进步而变得信息面更
广、用途更多。
③ 市场研究扩展到非消费品领域。
④ 市场研究已成为一个专业服务产业。与广告公司、
公共关系公司、管理咨询公司、会计事务所、律师
事务所等专业机构一样,成为随公司成长的服务伙伴。
;(3)1956年:市场细分的理论和方法; (4)1957年:市场营销观念——企业活动的新 思维;(5)1960年:营销组合——创新源于综合;(6)1963年,生活型态——破解消费 者的新工具;(7) 1969年,定位——创造新的差异赢取市场;(8) 1969年,营销泛化——非赢利营销;(9)70年代,社会营销观念——企业的 社会责任与新价值观;(10)1977年:服务营销——挑战传统 营销;3、发展阶段的特点;(四)拓展与创新阶段(1980年以后);(2)1983年:Theodore Levitt Global Marketing;(3)1989年:品牌资产理论;(5) 90年代:4Cs挑战4Ps;(6) 90年代:整合营销传播(IMC) ——新的策略;(7)80—90年代:关系营销——回归到人;(8) 90年代末,网络营销——全新的新一页;3、发展阶段的特点;三、市场营销学的本质;第二节 市场营销学的创新;2、消费者主义的纵深发展
(1)起源:英国的Rochdale的Frannel工厂的28名职工
(2)发展:美国的60年代
·美国:1960年Vance Packard:
《浪费之创造者》
;·美国:1962.3.15前总统肯尼迪:
《消费者宣言》
a 安全权利
b 通知权利
c 选择权利
d 反映意见的权利
·美国:Ralph Nader:《任何速度都危险》
(3)各国政府的措施
;3、环境运动的波澜日益壮阔
(1)罗马俱乐部:《增长的极限》
(2)1972年联合国:
《人类环境宣言》
(3)1992年联合国:
《里约环境与发 展宣言》
《21世纪议程》
《关于森林问题的原则声明》
;4、社会经济的不断变革;5、信息技术革命;二、理论创新;三、市场营销实践的创新;2、体育营销;3、会展营销;会展营销包括两个从不同角度定义的概念:;4、媒体营销
5、银行营销
6、娱乐营销
7、医院营销
8、图书营销
;四、当前市场营销学的重点研究课题;2、品牌建设;3、管理顾客;4、增长与创新产品;4、增长与创新产品;5、了解顾客;第三节 中国市场营销学的发展及面临的困惑;二、市场营销学的创立与发展;2、广为传播阶段(1983~1994年);3、深入拓展阶段(1995年以后);三、中国市场营销的环境;3、转型市场中的不成熟表现
·消费者
·企业
·政府;四、中国市场营销面临的困惑;4、市场营销目标与策略的
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