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厦门城市职业学院 2015年商务英语专业调研报告 一、行业背景、企业岗位调研 （一）调研工作的安排情况 中国入世以来，越来越多的外国企业在中国寻求发展机会，导致社会对商务英语专业人才的需求空前增大，也促使商务英语专业越来越热门。据统计，几乎大多高职院校都设有商务英语专业。 随着就业形势越来越严峻，我们不得不深思，外贸企业所青睐的商务英语专业人才的素质和能力要求。针对这种情况，我们设计了相关问卷，并进行了问卷统计，旨在加强企业与人才培养单位之间的相互沟通与交流，了解企业对商务英语专业人才的需求状况及对人才知识、能力、素质等结构的要求，为我院制定商务英语专业人才培养方案寻求可靠的依据，使我院的毕业生能更好地服务于社会，服务于企业，达到双赢。 为此我院应用外语系系主任带领的商英教学团队从2015年3月到6月展开了商务英语专业人才需求和专业教学改革调研活动。调研活动以外贸协会、外贸企业及本专业毕业生为对象，本次调研活动借助微信问卷、电话访谈、实地参观、面谈交流及电子邮件等方式进行。 （二）行业背景、区域需求情况调研分析 1. 厦门外贸的总量及地位 随着改革开放和特区建设，厦门已成为我国重要的进出口商品集散地，《中国海关》杂志编制发布了2013年“中国外贸百强城市”名单，厦门市综合排名继续稳居中国外贸百强城市的第五名，居福建之首。 2013年厦门外贸进出口总额达840.9亿美元，增长12.9%，高出百强城市平均增幅4.9个百分点，全高同期全国、全省平均增长水平5.3和4.3个百分点。居全国15个副省级城市第4位，并占据全省外贸的半壁江山。 2. 厦门外贸企业的结构、民营企业数量 厦门作为最早被国家赋予地方审批进出口经营权的城市，在全国率先放开外贸经营权，积极赋予民营企业经营进出口贸易资格，厦门既有建发、国贸等不断发展壮大的国有外贸企业，也涌现了嘉晟、中信隆等一批逆势迎风发展的超大型民营外贸企业，更有大量的中小型的民营外贸企业，推动我市外贸企业逆势腾飞，使外贸经营者队伍空前壮大。 十七大以来，厦门把培植内资尤其是民营外贸经营主体作为转变外贸发展方式的一个重要抓手，民营外贸经营主体从2007年末的5122家迅速发展至2012目前的超过11000家，规模扩大超过一倍。近三年的麦可思报告显示，由于民企用工灵活，越来越瘦毕业生的青睐，超过60%的毕业生选择在民营企业就业，使得民营外贸企业成为吸纳高职高专层次人才的主体。 3. 新环境下的挑战和机遇 2014年9月交通运输部发函确定发展天津、上海、厦门、三亚四港为四大国际邮轮母港。2015年2月 厦门市委市政府发文将本岛的黄金位置——东渡港区改造建设为国际邮轮母港。 2015年3月，中央政治局正式通过了福建自贸区方案，厦门自贸试验区目标定位：现代服务业、东南国际航运中心、对台贸易中心。福建则被定位为“海丝核心区” ，厦门被列为“海丝”战略支点城市，重点开展对外投资贸易和主要节点城市的邮轮精品航线等六大领域的交流。 在“一带一路”战略下，不少外贸企业在享受政策红利的同时也感受到外贸人才的紧缺。传统外贸人，只需会英语，懂报关就够了，但是随着跨境电商的兴起，这已经不能满足企业需求。福建是海上丝路的核心区，预计到2020年，仅厦门与“海上丝路”沿线的进出口总额就将达到340亿美元。商机虽然巨大，但是没有懂得电商的新外贸人才，就没法上路。 因此我专业应根据区域经济的发展调整专业方向，2014年起我专业增设涉外服务方向，职业面向为国际海乘。2015年起商务英语专业（商贸方向）课程设置加大跨境电商的课程内容和实训内容。 （三）企业岗位调研分析 本次实地调研的企业有5家， 其中两家为服务中介（厦门外商投资协会和厦门海陆海事有限公司），一家为电商平台（阿里巴巴国际教育事业部），厦门恒好旅游用品有限公司，厦门悠度户外用品有限公司。微信问卷调查企业有100家。 1. 企业问卷调研分析 调研的主要内容有：外贸企业基本情况; 外贸企业对毕业生的能力需求; 企业对我专业课程设置的建议。问卷调查形式为互联网+问卷调查，微信问卷调查，收到100家企业的问卷。调查结果分析从100家外贸企业反馈的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显示： 企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可， 57%的企业认为只要大专学历即可，43%的企业认为需要本科学历。 对英语语言能力的证书要求：大学英语6级以上最佳（53%），4级以上可接受（36%）， 图1 图2 对英语能力的要求：最重要的英语口语能力（89%）；其次是英语听力（40%）及英语应