第十一章 组织行为学试卷参考.doc

组织行为学试题一 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．社会知觉2．激励3．领导4．组织变革 二、单项选择题1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?( ) A‘观察法 比调查法C实验法 D．测验法 2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。 A自我 B‘本我C超我 a忘我 3．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。 A．很高 B，很低C可能高也可能低 D不高也不低 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司 花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A．公司没有做到奖罚分明 D．奖励不够及时 C公司没有做到奖人所需、形式多变 a员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的 职责和分工的群体属于( )。 A．非正式群体 B．正式群体C小群体 D，参照群体 6．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B，异质群体C混合群体 D．简单群体 7．在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( ) A．1．1型 B．1．9型C．5．5型 D．9．9型 8．大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。 A3—30人 B．30—1000人C1000—45000人 D。45000人以上 9．以人为中心的变革措施主要包括哪些( ) A．调查反馈、群体建议、咨询活动B．群体决策、激励C调查研究、集体活动D．集体活动、激励 10．下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容( ) A．组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 三、多项选择题 1．组织行为学的特点有( )。 A边缘性 B．综合性C．两重性 D．多层次性E．实用性 ， 2．影响人的行为的因素有( )。 A个人主观内在因素 B．心理因素C客观外在环境因素 D生理因素人群团体因素 3．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有( )。 A．工作本身的特点 B．责任感C提升和发展 D．工作的物理条件E．上司的赏识 4．群体典型的角色有( )。 A．自我为中心者 B．寻求认可者C任务角色 D．折衷者E．维护角色 5．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )。 A．职位权力 B．任务结构C上下级的关系 D．个性结构E‘环境结构 四、判断改错题 1．群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。 2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。 3．组织是群体的总称，它不是管理的一种职能。 五、简答题(每小题7分，共28分) 1．影响人的行为的因素是什么? 2．需要层次论在管理中有何应用? 3．菲德勒认为影响领导工作的因素是什么? 4．组织结构合理化的主要标志是什么? 六、论述题(15分) 试述如何提高领导的有效性? 七、案例分析(每小问6分，共12分) 案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的 校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种追求，社是要用他在学校里讪j的所学，结合生产的需要。因为中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，如何要把自己的所学，结合实践要发明创造出最好的分梳技术。这样一种抱负，这样一种追求，激励他将近6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在1995年，取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，这就是BSlD——95的i艺技术，达到二十世纪九十年代国际先进水平。 苗晓光自己曾说“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，对自己来讲，人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的，实事上也是这样。一个人要想干成一件事，如果没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件，要干成点事也很难，象我们这个项目就是这样的，所以历时了6年。在刚开始研制的时候，因为我们厂处于经营状况低谷的特殊情况，一方面是人们也不理解，因为消耗资金比较大，再一方面是人力、物力的条件都不特别具备。这样情况下，李总来了(因为他是技术出身)，当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成，对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事，但也算是为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。” 苗晓光指着公司奖