04-黄俊敏《管理者：员工职场状态调节术(1-2天)》.doc

员工职场状态调节术 课程背景 最近几年，随着互联网+模式的兴起和90后员工的崛起，所有的企业都遇到了巨大的挑战——商业环境的产业升级、变化升级、需求升级，导致企业驱动员工去适应新的管理模式非常困难，同时员工的职场状态随着时代的发展越来越难掌控。 员工需求清晰而能力不支持，容易眼高手低！ 员工面对职场选择觉得处处都是机会，容易反复跳槽！ 员工不知道如何达到公司要求，越努力越受打击，容易流失！ 员工工作中缺少成就感，安全感，成长感，容易职业倦怠！ 员工只看眼前利益，给多少钱干多少活，容易抱怨工作！ 员工等着公司给资源，抱怨没成长，消极怠工！ 越来越多的企业逐步意识到，唯有激发员工的内在驱动力，才能有效调动员工职场状态，实现企业和员工的发展双赢！当企业从“行业、企业、职业的组织关系”到“平台+个人的双向关系”，管理者应该重新掌握哪些管理员工的新技能？ 管理者如何快速识别员工职场状态并采取相应疏导措施？ 管理者如何有效调动员工的积极性，使员工能够自动自发的在工作中迸发出自己的潜能和创造力？ 管理者如何帮助新员工快速适应职场？如何解决老员工的职场倦怠？ 由国内顶尖生涯管理机构——新精英生涯结合国外先进员工发展理念和国内企业实际发展需求，研发出被百度、新浪、丰田、滴滴等国内优秀企业热烈追捧的企业员工生涯发展系列课程，能有效的解决员工职业发展问题，实现员工自动自发的创造工作价值。 课程模型： 人职匹配模型、生涯三叶草模型等 课程目标： 1.让管理者能学会识别员工的不同职业状态，并掌握对应的调整策略。 2.让管理者能了解员工的能力和岗位匹配分析及应对策略，并学会如何帮助员工制定能力提升方案。 3.让管理者能帮助员工清晰职业发 4.让管理者能学会如何与员工谈话的具体话术和技巧，提升管理者的综合管理能力。 课程时数1-2天，6小时 授课对象 授课方法：讲授法、角色扮演法、情境模拟、小组演练等 课程大纲： 第一讲：员工职场状态源于职业生涯管理 引入：互动游戏——职业梦想图 1.何谓职业生涯管理？ 2为什么需要职业生涯管理？ 3职业生涯管理的基本内容 4职业生涯管理的四大技巧 2）框架搭建要迅速 3）提升能力是支柱 4）组织沟通是要点 第二讲：员工非合理信念的调整策略 一、职业生涯管理模型：人职匹配 有趣的职业生涯：人和职业的博弈 二、员工在人职匹配中的几大问题 2.能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低 3.自我需求不清晰：面对职场选择觉得处处都是机会，容易反复跳槽 4.岗位要求不清晰：不知道如何达到公司要求，越努力越受打击，容易流失 5.能力优势不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成长感，容易职业倦怠 6.岗位回馈不清晰：只看眼前利益，给多少钱干多少活，容易抱怨工作 7.内外职业生涯不管理：等着公司给资源，抱怨没成长，消极怠工 三、员工非合理信念的策略和方法分析 2.职业稳定期策略 第三讲：员工人职匹配问题解决方案 一、员工核心能力提升 现场互动：员工能力测试 1.能力管理四象限：优势区、退路区、提升区、盲区 2.能力管理四象限策略： 1）优势区分析：如何在工作中保持持久的成就感。 2）退路区分析：如何在工作中保持持久的安全感。 3）提升区分析：如何在工作中保持持久的成长感。 4）盲区分析：如何在工作中规避痛苦感。 二、通过能力分析提升员工状态 2.提升员工安全感，提升员工稳定性 3.提升员工成长感，实现学习型组织 4.提升员工合作意识，实现团队战斗力最大化 三、人职匹配之职业回馈 2.职业收益公式： 职业收益 = 金钱 + 发展空间 + 情感 3 第四讲：员工情绪疏导——三叶草模型 一、生涯发展三要素：兴趣、能力、价值观 二、生涯发展三要素关系：性能+循环 三、困扰员工的三种职业情绪： 1.职业倦怠：倦怠的心理机制及具体表现 2.职业焦虑：焦虑的心理机制及具体表现 3.职业失落：失落的心理机制及具体表现 四、了解职业情绪定位工具 1.常见的职业情绪口头禅 2.如何觉察自己的职业情绪 3.如何帮助员工处理职业情绪 4.从悦纳到改变：职业情绪处理三步走 第五讲：员工职场状态谈话手卡练习 1.员工谈话手卡工具包使用流程 2员工谈话工具包使用注意事项 3员工谈话工具包一对一练习