新医改形势下药店生存及发展之道-课件.pptVIP

新成立的山东药店联盟燕喜堂医药连锁已经走向多元化 山东威海燕喜堂药店已经开始走向多元化 如上海第一医药，其2.8亿的销售额中药品销售只占25%，运动器械等都在上海第一医药展示。华东地区浙江一带的药店的药品经营占比非常小，台州等地有的连锁药房药品占比不到25%。 改变总在潜移默化中进行，在一些发达地方 药店的多元化建设给了我们一些好的启示。 多年以来消费者已经习惯了在药店购买和健康及预防有关联的商品和药品, 这本身就已经告诉了我们答案. 谢谢大家 李 斌/: 110901732 药通联盟为会员提供的: 1、提供更多附加价值（人员培训、资源整合、 信息共享、） 2、管理输出 3、联合会员与品牌企业博弈 4、维护市场价格 5、预测行业发展趋势和方向 6、提供优质利高的品种，做差异化 销售组合 四个方面入手来缩小药品采购与顾客需要之间的偏差： 1、坚持以市场信息作基础，坚决按照市场需求 的变化来采购药品。 2、在采购药品时，药店不仅要注意药品对市场需 求的变化，还要考虑其他的一系列综合因素。 如资金问题，销售场所的大小等问题。 3、对于同类型的药品不宜一次采购过多，这样可 以节省资金，同时也可以节约库存场地。 4、对于自己一时没有把握的药品，可以先不采购。 药店还可以从以下三方面入手创造出差异化，吸引顾客： 1.塑造魅力 2.选客标准差异化 3.强化竞争力 A：店员服务的差异化 B：药品品种的差异化 C：金钱方面的差别化 D：店辅设计的差别化 E：时间也能产生差别化 F：企业或药店形象所引起的差别化 G：差异化的促销。 加强对药店的管理 一、组建高效率的员工队伍 二、用好顾客网络 三、搞好情报管理 四、重视资产保全 三、医改下药店如何盈利 如今医改给我们药店带来客流和利润的下降，那么我们 势必要探索一条适合我们发展的道路。 多元化 以美国和日本的多元化药店是值得我们学习的 多元化药店的产品聚合了保健品牌，全球门店大品牌，满足个性化消费，解决个体差异需求。 在日本多元化药店平均毛利率高达45%以上 多元化药店的优势 日本多元化门店欣赏 2009-12-3 日本副太郎药店DM单 日本药店生存竞争中取胜的多角度经营 为了在生存竞争中取胜，日本药店采用差异化这项武器，重新审视商品结构，从病痛产业到健康产业的多角度经营，从低利润率到高利润率的经营。 在日本400平米的药店陈列的商品是1万种以上，店里的商品与超市商品是错位的，全部是“健康与美”有关的功能诉求性商品。 通过70%的即时性消费（多元化产品）拉动客流量，增 加客单价，提升巩固现有的30%的药品（靶向性）销售。 我们看到的 是日本药店里已有的品类: 健康产品/个人护理产品/ 化妆美容品/妇婴产品/ 生活便利品等 目前日本连锁药店内的商品销售额中，医药品占30.2%，化妆品占29.7%，日用杂品占24.6%，其他类商品占15.5%。也就是说，虽然称之为“药店”，但实际上其药品的销售已不占主导地位。郊外大型连锁药店中，医药品的销售平均仅占商品销售总额的15.8%。 日本连锁药店协会(JACDS)销售额占比调查数据 医药品 处方药 化妆品 健康食品 婴儿用品 奶粉?离乳食品 杂货 看护用品 其他 薬局新聞社『小売薬業調査レポート』から 日本药店品类相对前年占比分析 0 10 20 30 40 50 日本最近三年按商品类别分营业额构成比 药店多元化经营核心 药妆 Drug store 大保健品 Great Health Products 医疗器械 Medical Devices 防辐射产品 Radiation Products 全身性 预防性 商品 Systemic Preventive commodities 健康类 书籍 Health books 宠物性 商品 Pet of Goods 中医 养生 产品 药店多元化需要我们共同努力 通过药店多元化的集体行为来改变消费习惯，在国内药店多元化的功能诉求产品也有很多成功案例。 例如：家庭用颈肩牵引带、驰誉鞋、背背佳等与健康有关的产品在药店里销售都非常成功，说明消费者可以接受药店多元化。 在日本以前电子血压计只在电器商店销售，现在日本药店也有血压计的体验区，让顾客体验式消费。 但是在中国血压计一直都是在药店销售，中国药店某些多元化经营产品比日本还早。 在日本药店设置消费体验区，从体验开始，让顾客感受多元化。 在