第二章 息系统规划与业务流程改革.ppt

（3）主题数据的类型 需 求 经营 管理 获取 分配 计划类数据 事务类数据 存档类数据 统计、综合类数据 事务类数据 按企业资源分类和细化的主题数据目录示例 产品 顾客 设备 材料 厂商 ……… 资金 人事 计划 产品计划 销售区域 市场计划 设备计划 能力计划 材料需求 生产安排表 ……………. 预算 人员计划 存档 产品、完成的商品零部件 客户 设备 机器负荷 工艺规程 原材料费用 材料付款单 厂家 …………… 财务 普通分类会计 职工 工资 技能 事务 订购 运输 采购 订购 材料接收 …………… 收款 付款 统计/综合 产品要求 销售历史 工作进程 设备利用率 外部需求 厂家信誉 ……………. 财务统计 生产力 效益 历史 企业 资源 数据 类型 （1）U/C矩阵 U/C矩阵被用来表达流程和数据类之间的关系 U是被使用的数据；C是某一功能新创建的数据； 可作为划分子系统的基础 2、应用系统规划 （2）U/C矩阵的创建 按关键资源的生命周期顺序放置“流程”，即计划流程，度量和控制流程，直接涉及产品的流程，最后是管理支持性资源流程； 根据流程产生数据的顺序将主题数据进行排列； 标以“U”或“C”； （3）U/C矩阵的建立 （4）子系统的划分（分组） （5）U/C矩阵的正确性检验 完备性检验 每一个数据项必须由一个产生者和至少一个使用者（即每一列必须有一个C和至少一个U） 一致性检验 每一个数据项有且仅有一个产生者 无冗余性检验 表中不允许有空行空列出现 （6）U/C矩阵的正确性检验——总结 每一列必有且仅有一个C，至少一个U 无空行和空列 （7）U/C矩阵的作用 通过对U/C矩阵的正确性检验，及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误； 通过对U/C矩阵的正确性检验来分析数据的正确性和完整性； 通过对U/C矩阵的求解过程，最终得到子系统的划分； 通过子系统之间的联系（“U”）可以确定子系统之间的共享数据。 五、信息资源配置规划 六、信息系统的开发方式 自主开发 委托开发 合作开发 购买现成软件 1、自主开发 根据项目预算自行组织开发力量，自主完成信息系统的分析和设计，程序编码等。 自主开发适合于有较强的管理信息系统分析与设计队伍和程序设计人员、系统维护使用队伍的组织和单位，如高等院校、研究所、计算机公司、等单位。 自主开发的优点是开发费用少，实现开发后的系统能够适应本单位的需求且满意度较高，系统维护方便。缺点是由于不是专业开发队伍，容易受计算机业务工作的限制，系统优化不够，开发水平较低。 2、委托开发 委托开发使信息系统开发全部承包出去，由专业性科技公司负责，企业直接使用。 委托开发方式适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发人员或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的组织和单位。关键是要选择称职的委托单位，对本行业的业务比较熟悉、有成功的开发经验。 委托开发的方式的优点是省时、省事，系统的技术水平较高。缺点是费用高、系统维护需要开发单位的长期支持。此种方式需要使用单位的业务骨干参与系统的论证工作，开发过程中，需要开发单位和使用单位双方及时沟通，进行协调和检查。 3、合作开发 合作开发是由用户企业与其他专业性有实力的技术单位合作，共同完成开发任务的方式。 合作开发可以利用企业业务优势与合作方信息技术优势彼此互补，开发出实用性强、技术水平高的系统。 合作开发方式适合于使用单位有一定的管理信息系统分析、设计及软件开发人员，但开发队伍力量较弱，希望通过管理信息系统的开发建立完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。双方共同开发成果，实际上是一种半委托性质的开发工作。 优点是相对于委托开发方式比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高。缺点是双方在合作中沟通易出现问题，需要双方及时达成共识，进行协调和检查。在合作过程中需要分清各方的权责，以合同的方式形成工作制度约束。 4、购买商用软件 通用性强的应用领域几乎都在使用现成的商用软件，例如财务管理、工资计算、图书管理、制图等。商品化软件的可靠性、通用性和用户友好性有一定的保证。对中小型企业来说，购买商用软件是十分省力的开发方式。 优点是节省时间的费用、系统技术水平高。 缺点是通用软件专用性较差，跟本单位的实际工作需要可能有一定的差距，有时可能需要做二次开发工作。因此，在选择通用软件时，不可只看开发商的宣传，要经过多方详尽的考查后再作决定。 5、各种开发方式的比较 方式特点比较 独立开发 委托开发 合作开发 购买现成软件 分析和设计能力的要求 较高 一般 逐渐培养 较低 编程能力要求 较高 不需要 需要 较低 系统维护难易程度 容易 较困难 较容易 较困难 开发费用 少 多 较少 较少 说明