设计部管规定汇编.doc

目 录 第一章：部门设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 第二章：招募及解聘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 第三章：岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 第四章：薪酬制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 第五章：合同管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 第六章：设计部工作流程（附：业务流程图）．．．．．．．．．．．．15 第七章：样板房规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25 第八章：设计部离职人员工作交接细则．．．．．．．．．．．．．．．．．28 第一章：部门设置 一、公司设计部设置为经理一人，首席设计师、高级主任设计师、主任设计师、各级绘图员若干名，根据公司实际业务量予以配备。 二、根据各公司设计师能力和实际业务情况，可设置设计总监、设计副总监、由执行总裁予以任命。 三、设计部人员行政隶属关系在公司，由行政负责招聘、部门经理负责业务培训、指导、管理，受所在公司总经理领导。 四、根据公司业务需要及实际情况，综合考核设计师的工作表现和专业技能分别予以任命： ①设计总监、首席设计师的任免权限由董事长负责。 ②设计部经理、主任设计师、中级以下绘图员的任免由公司总经理负责。 ③高级主任设计师、高级专职绘图员的任免由公司总经理负责。 第二章：招募及解聘 一、设计部经理、设计师都有为公司招聘、推荐、代培人才的义务和责任。 二、设计部经理须具备良好的沟通协调和招聘能力，具有高度的责任心和敬业心。能够主动工作，对设计部的人员有很强的管理能力，能够对设计师的专业技能进行指导和培训。设计师应具备优秀的专业技能和一定的个人能力，有较强的沟通能力和接受新事物的能力，有责任感，有敬业心和主动工作的精神。 三、设计师由设计部经理负责招聘，应聘设计师的人员由设计部经理进行面试，检查相关证件、原件复印留存、填写《应聘登记表》，对应聘人员进行基本技能测试，要求在十五分钟之内手绘现场的“一点透视图”，并如实填报意见，交行政部复核、备案归档。 四、设计师离职，应提前15天向设计部经理提交书面申请，设计部经理批准后，应及时安排其他设计师与其进行工作交接，辞职设计师须填写《员工辞退（职）登记表》，设计师经设计部经理签属意见后，行政审核方予以办理离职手续。《员工辞退（职）登记表》须注明离职设计师级别，普通以上设计师离职须经总经理批准。设计部经理离职，须提前30天向总以理提交书面申请，公司总经理须及时安排工作交接，待全部工作交接完毕没有遗留问题后方可办理离职手续。设计总监离职须提前45天董事长提交书面申请，待工作交接完毕没有遗留问题后，方可办理离职手续。 五、离职设计部人员如有在施工工地的，须填写《设计师（监察员）转单交接表》，设计师离职办理交接手续，由设计部经理做为监交人；设计部经理离职交接由公司总经理做为监交人。 六、招聘面试设计师时，行政经理必须向应聘设计师（无论是否录用）出示“设计师薪酬待遇规定（招聘培训纲要之一）”。 第三章：岗位职责 一、设计部经理： 1．隶属（直接上级）：公司总经理、董事长。 2．严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范，服从公司的工作安排，自觉维护公司利益和形象，严守公司机密。 3．虚心学习，不断努力提高业务、技术水平和服务意识，爱护公司财产、厉行节约、杜绝浪费，保质保量完成本职工作，创造较好的工作业绩。 4．全面管理部门日常工作，与市场部密切配合（重视准积单），合理分配本部门的各项工作，督促设计师的业务开展，带领设计师完成当期业务指标，亲自统计“客户登记表”。直接对准积单、积单、签单、飞单负有完全责任对当月的产值负完全责任，承担部门工作失误、业绩不良的责任。 5．熟悉公司长期及阶段的营销策略，并能够坚决贯彻到所属每一位员工，能够熟练运用营销手段，协助设计师接电、接访、追单、签单，并有责任积极跟进。 6．负责收集、反馈客户需求的相关信息，负责对客户投诉意见及合理要求认真对待，妥善解决并及时向公司相关部门领导汇报。 7．负责公司各项规章制度的贯彻落实，制定部门工作计划，每旬上报业务统计表，每月上报工作计划和工作总结，能够敏锐分析设计流程中发生和存在的问题，并提出解决方案，不断提高部门的管理水平。 8．负责协调公司与客户之间、所在部门与公司各部门之间的关系，负责部门人员工作安排、调配及调整，及时完成上传下达的工作，保证业务工作顺利有序的开展。 9．负责根据公司要求，按程序招收、培训设计师，严格依照管理条例引导和约束设计师，及时进行新产品、新技术的培训，提高设计师的业务水平和技术水平，加强设计师团队建设，对设计师