企业道德与社会责任.pptVIP

11级信管2班 张恒 课题资料来源 百度搜索 题目：企业道德与社会责任 谷歌搜索 题目：道德风险范与信誉提升 中国知网搜索 题目：企业道德风险与信誉 万方数据库 题目：企业道德和信誉 维普中文期刊 题目：企业信誉 读秀 题目：企业道德与社会责任 企业道德风险 　　企业道德风险有广义和狭义之分。广义的企业道德风险涉及范围较广,涵盖企业作为群体或法人的道德风险和企业内部的道德风险等诸多方面;狭义的企业道德风险特指企业内部的道德风险。 所有权和经营权的两权分离引发委托代理关系，道德风险是委托代理关系的必然产物。委托代理关系是一种契约关系，契约的基本内容是规定代理人为委托人的利益应采取什么行动，委托人相应地应向代理人支付多少报酬。每当人们按他人要求行动且代理人比委托人更了解营运情况时，代理人很可能按自己的利益行事并忽略委托人的利益，委托代理关系中的道德风险也随之产生。道德风险是指由于事后的信息和行动不对称，委托人无法观察到代理人的行为，代理人可能做出有损委托人利益的行动。而企业道德风险，是由于企业员工和企业的业务往来客户(含顾客)的不道德行为，可能导致的企业经营效益和企业信誉的损失。 企业信誉 　　企业信誉包括企业的身份、守法情况、经营情况、产品质量、服务情况和银行信用情况等内容。誉分不开。企业信誉是使公众认知的心理转变过程，是企业行为取得社会认可，从而取得资源、机会和支持，进而完成价值创造的能力的总和。从理论上讲，企业存在的所有信息都可以被看成为企业信誉的内容。 良好的企业诚信为本 质量把关 平等互利相互信任 我们以后入职及创业认准信用评价 认准4A 优良企业文化 摘要 企业重视道德管理与社会信誉是因为企业道德的完善能够直接或间接的给企业带来利益和发展，企业道德和社会信誉不仅是企业的责任更是企业增强竞争力的武器之一。群体性也是企业道德的一个重要特征。企业道德属于一种群体道德,群体的自我约束越健全,其道德形象就越完美。从职业道德方面来看，企业道德约束的对象是企业的全体员工，是一个群体，只有这个群体的总体道德水平提高了，我们才能说企业道德水平在改善。道德作为人类把握世界的一种特殊方式，本质地讲，是一种实践精神。道德的实践精神本性决定企业道德也必然具有实践性的特点。企业道德蕴藏在企业一切生产经营活动之中，而企业的任何生产经营活动都是具体的行为，具有讲求实践的特性。此外，企业道德也不是无本之木，它是在继承历史上有关经济活动方面的道德因素的基础上产生的，当然，企业道德产生之后也不是一成不变，是要随着时间的推移而有所变化的，即企业道德所具有的时代性的特征。企业道德是资本主义时代的产物，在历史的发展和演变之下，当前的企业道德要求已经不完全同于最初的标准。　　企业作为市场的细胞，其直接目的是追求利润的最大化，而作为社会的一份子，企业在追求利益的同时，又必须使自身的获利过程同时也成为有益于社会进步和促进人的全面发展的过程，即必须注重企业道德和社会信誉。在重视企业道德和信誉时，必须注意道德风险防范和信誉提升。 道者，人之所共由（即规范）；德者，人之所自得（指人们内心的情感和信念） 所以企业道德是指：在企业这一特定的社 会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯 和内心信念来维持的，以善恶评价为标推 的道德原则、道德规范和道德活动的综合。 企业道德风险表现 政策性道德风险 (1)权钱交易 (2)逃税漏税现象的盛行 (3)生产国家政策禁止生产的产品，或从事国家禁止的生产经营活动 (4)视劳动法为一纸空文 市场性道德风险 (1)垄断和不正当竞争行为。 (2)不守信用，肆意毁约不遵，合同欺诈行为严重。 (3)千方百计转嫁责任和经营风险，逃避债务等。 企业道德风险的危害 （1）助长了各种投机取巧行为，造成了诚信危机 （2）阻碍了市场经济的发展 （3）导致了社会经济利益损失 企业道德风险防范 激励和监督机制 法律机制 作用： （1）有助于缩小企业机会主义空间 （2）有助于弥合诚信缺失 加强企业道德的意义 一、有利于提高企业层次 二、有利于提高企业控制的有效性 　 三、有利于提高企业的竞争力 企业信誉 企业信誉包括企业的身份、守法情况、经营情况、产品质量、服务情况和银行信用情况等内容。誉分不开。企业信誉是使公众认知的心理转变过程，是企业行为取得社会认可，从而取得资源、机会和支持，进而完成价值创造的能力的总和。从理论上讲，企业存在的所有信息都可以被看成为企业信誉的内容。 企业信誉的作用 企业信誉可以增强其产品的市场号召力，有利于提高市场占有率；企