7-11便利店营销战略的改善研究.doc

广 东 财经大学 2015-上 全国高等教育自学考试 毕业论文 7-11便利店营销战略的改善研究 教 学 点 班 级 专 业 准考证号 学生姓名 指导教师 提交日期 毕业论文(设计)成绩评定表 毕业论文（设计）指导教师评语及成绩 ? ? ? ? ? ? ? 成绩 指导教师签名 年 月 日 毕业论文（设计）复评教师评语及成绩 ? ? ? ? ? ? ? 成绩 复评教师签名 年 月 日 毕业论文（设计）答辩评语及成绩 ? ? ? ? ? ? ? ? 成绩 答辩委员会主席签名 年 月 日 ? ? 毕业论文(设计)总成绩 院(系)负责人签名 年 月 日 内容摘要 “7-11便利店”便利店是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团，是以向顾客提供精选食品、快餐、饮料、乳制品、衣料、杂货及其他日用品以及特选商品，来寻求最低价格的服务为经营特色。本文对7-11便利店的现状以及其营销策略优劣势进行分析，进而对其存在的问题进行分析。 关键词：便利店 营销 战略 Abstract 7-11便利店 convenience store is Japans largest convenience store, but also the worlds largest convenience store chain, is to provide customers with the selection of food, snacks, beverages, dairy products, clothing, groceries and other necessities and selected commodities, to seek the lowest cost services for the operating characteristics. In this paper, the status quo of the 7-11 convenience store as well as its marketing strategy to analyze the advantages and disadvantages, and then analyze their existing problems. Keywords: convenience stores marketing strategy 目 录 一、绪论 1 （一）研究背景与问题提出 1 （二） 研究的目的与意义 1 （三）连锁经营、企业营销战略的概念 1 （四）便利店营销战略的常见类型 2 1.产品策略 2 2.渠道策略 2 3.价格策略 2 4.促销策略 2 二、 7-11便利店的现状 5 （一）7-11便利店的现状 5 （二）7-11便利店的主要特色 5 三、 7-11便利店营销战略特征 6 （一）规模优势分析 6 （二）差异化营销优势分析 6 （三）特色服务优势分析 6 （四）流通渠道优势分析 7 四、7-11便利店营销战略的存在问题 8 （一）营销成本较高 8 （二）无差异化的商品策略 8 （三）缺失相应的促销手段 8 （四）疏于管理加盟商 8 五、7-11便利店营销策略的改善对策和建议 10 （一）控制产品种类降低营销成本 10 （二）选择便利店准确商品策略 10 （三）不过度依赖促销营销手段 10 （四）对加盟商进行精细化管理 11 结论 12 参考文献 13 7-11便利店营销战略的改善研究 一、绪论 （一）研究背景与问题提出