中华讲师网-宋智广：高效零售管理教程.pptVIP

第*页 零售店铺管理的三个重点 ☆★店 ☆★货 ☆★人 终端 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 * 店长 导购 顾客 第一节：人员管理 店铺 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 娱乐一下：顾客是什么？？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 消费者的重新定义！！你认为消费者到底是什么？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 看看顾客提示： 掌握顾客的行动规律 顾客行动路线的调查 店面客流量的调查 顾客对商品注意率的调查 在店内停留时间的调查 对脱销产品的调查 导致顾客投诉的调查 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 员 工 管 理 ？！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 店铺里变化最快的是什么？？？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 学习：建立战略的店铺管理架构?? 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 了解：店铺管理人（店长）的历史 店长发展的三个阶段 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 讨 论 时 间！！1.你会选择什么条件的导购？2.如何培养导购？3.如何留下好员工？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 你的店铺店员平均工龄？ 80后的青年人如何看这行？ 店员VS导购VS卖手，差异是什么？ 如果面对店员的流失？ 你的魅力在哪里？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 我们是在卖什么??? 三流的员工卖——产品 二流的员工卖——品牌 一流的员工卖——感觉 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 关键——提高自我管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 第三章：终端店铺商品管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 零售店铺赢利基本模式 零售店铺销售利润= 销售额-货品成本-销售成本 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 在销售额保持不变的情况下，店铺的利 润与成本（货品成本+销售成本）成反比 注：提高店铺利润的途径 1.提高店铺的销售额 2.降低店铺货品成本或者销售成本 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 小结：  商品库存成为我们店铺（企业）盈利的根本因素！！！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 讨论：我们商品库存的来历 库存 库存 库存 库存 库存 库 存 库存 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 营业额是怎么来的？？？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 动态营业额—— 静态营业额—— 计划营业额—— 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 了解：商品管理的基本原则！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 商品的基本内容 商品的采购管理 商品的陈列管理 商品的上市管理 商品的销售管理 商品的补充、促销、调配管理 商品的库存管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 合理计划分析 制订商品计划 精心数据分析 后期审核跟踪 管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 行业信息 外部资料 内部商品资料 历史销售资料 库存记录 竞争对手调查 VIP顾客销售记录 终端建议 商品决策分析 市场调查资料 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 分享：销售计划是怎么来的？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 必须考虑的实际要素 现有库存要素 呆死库存 有效库存 商品打折要素 参照同期的折扣 参照公司的政策 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 商品管理基本概念是： 配合实际的市场策略 提高利润的商品销售 利用搜集的信息 + 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 第二节：商品管理的五适原则 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 * 价 店 量 时 品 商品管理的五适原则： 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第*页 适时——商品销售周期的控制，商 品