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「「99 年直轄市市長年直轄市市長 、議員及里長選舉、議員及里長選舉 
「「  年直轄市市長年直轄市市長 、、議員及里長選舉議員及里長選舉 
       選務滿意度民意調查選務滿意度民意調查 」報告」報告 
       選務滿意度民意調查選務滿意度民意調查 」」報告報告 
執行單位執行單位 :全國公信力民意調查股份有限公司:全國公信力民意調查股份有限公司 
執行單位執行單位 ::全國公信力民意調查股份有限公司全國公信力民意調查股份有限公司 
        中中 央央 選選  舉舉 委委 員員 會會     編編 印印 
        中中 央央 選選  舉舉 委委 員員 會會     編編 印印 
     中中       華華民民 國國   9 9             年年  1 2 月月  3 0 日日 
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II 
        「「99 年直轄市市長年直轄市市長 、議員及里長選舉、議員及里長選舉 
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              選務滿意度民意調查選務滿意度民意調查 」報告」報告 
              選務滿意度民意調查選務滿意度民意調查 」」報告報告 
                               研究團隊研究團隊 
                               研究團隊研究團隊 
計畫主持人計畫主持人 
計畫主持人計畫主持人 
  蔡佳泓 國立政治大學選舉研究中心副研究員 
              美國俄亥俄州立大學政治學博士 
  協同主持人協同主持人 
  協同主持人協同主持人 
包正豪           淡江大學全球化政治與經濟學系專任助理教授 
              英國赫爾大學(The University of Hull)政治學博士 
張宇丞           全國公信力民意調查股份 公司研究總監 
            國立政治大學政治學碩士 
研究人員研究人員 
研究人員研究人員 
  蔡佳洹         全國公信力民意調查股份 公司資訊暨研發部經理 
            國立政治大學政治學碩士 
  林俊佑         全國公信力民意調查股份 公司調查執行部經理 
             東吳大學政治學學士 
 陳協志          全國公信力民意調查股份 公司調查執行部專案經理 
            國立政治大學政治學學士 
                                  摘 摘 要要 
                                  摘摘  要要 
     中央選舉委員會為瞭解民眾對於  99 年直轄市市長、議員及里長選舉選 
 務工作及選務人員服務態度的看法 ,特透過電話調查的方式蒐集民意,作 
 為未來選務改進之參考依據 。本公司亦針對調查需求設計相關之研究計 
畫,以瞭解民眾對本次選舉相關選務行政之滿意情形  ,提供相關政策之興 
革參考  。 
     本次調查以臺北市 、新北市、臺中市、臺南市及高雄市為調查範圍, 
 以戶籍設於調查範圍內 、年滿 20                   歲以上具有選舉權之成年民眾為調查對 
象。調查方式採用  「電腦輔助電話訪問」(CATI)的方式進行  ,並由全國公 
 信力民意調查股份有限公司於民國  99 年 11月 30日(週二 )至 12月 5日 
  (週日)間執行 ,共計完成有效樣本1,094份,以 95%信賴度估計 ,抽樣 
誤差在 ±2.96個百分點之內 。本次調查所得主要的調查內容摘要如下: 
  (1)在「選民之投票經驗 」方面 :高達87.8%受訪民眾表示自己過去經常投 
    票。 
  (2)受訪民眾表示知道有哪些候選人的比例分別 為:市長 91.9%  ,市議員 
     71.4% ,里長86.7% ;表示不太知道的比例分別為:市長8.0%1  ,市議員 
     28.6%  ,里長13.2% 。 
 1 本研究之調查結果採用加權處理方式 ,「個數 」(人數)方面計算至十分位 ,四捨五入至整數位;「百分 
   比」計算方式為計算至萬分位 ,四捨五入至千分位。故將各個數(人數)相加後之總和 ,可能出現不 
   等於合計總數之情形,各百分比相加亦可能不等於100% ,同時部分有強弱度的題目,在選項合併時(例 
  如將 「非常方便」與「還算方便」合併為 
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