送货预约管理办法.ppt

仓管工作流程系列培训 直供供应商送货 预约管理办法 送货预约管理办法 1、目的 实行预约送货可以帮助店铺更合理安排收货人员，减少送货车辆等侯时间，管理收货秩序，提高收货效率。为规范直送供应商和DC与店铺之间的送货预约，特制定本办法。 2、适用范围 本办法适用于超市事业部大卖场各店铺。 送货预约管理办法 3、具体预约要求 3.1、供应商直送商品送货预约 3.1.1、直送供应商送货时应至少提前24小时与店铺仓管（收货） 进行预约，以确认送货时间及预约号。预约方式可以通过 拨打店铺预约电话，也可以由驻店人员与店铺仓管直接现 场预约。 3.1.2、仓管预约员工根据供应商提供的预约信息（如商品的种类 、数量、收货所需时间等）合理调配各时段的送货，并在 《供应商送货预约登记表》中做好登记，填写格式见附件 3.1.3、供应商应按预约时间送货，如不按预约时间送货的，店铺 有权拒收。如有特殊情况（如交通管制等），供应商需拨 打预约电话告知店铺。 3.1.4、仓管课应按照供应商预约时间和到店的先后次序安排收货 ，生鲜商品、日配商品、冷冻冷藏商品和配送商品可以优 先安排收货。 送货预约管理办法 3.1.5、仓管课员工在接待送货供应商时，必须执行一对 一的服务原则，一名收货员工不允许同时为多家 供应商进行收货。 3.2、DC商品送货预约 3.2.1、DC在货物装车后，应与店铺进行电话预约，预约 内容应包括到货时间、车辆数量、总箱数等。 3.2.2、仓管课根据DC的预约在《供应商送货预约登记表 》上做好登记，合理安排收货区，准备接收DC来 货；同时仓管课长将预约情况报告值班经理。由 值班经理安排课组同事接收DC商品。 3.2.3、店铺按照预约时间，在DC车辆到店之前安排好卸 货车位，准备好叉车及栈板。 送货预约管理办法 3.3、生鲜及日配商品送货预约 3.3.1、生鲜商品、日配和冷冻冷藏商品原则上不需要每 天预约，但必须要求供应商按事先约定的时间每 天准时送货；具体时间由仓管课长和生鲜经理与 供应商沟通后确认，并通过《生鲜及日配供应商 送货预约登记表》，进行跟踪。 3.3.2、一般情况下，生鲜商品应在每天早8:00前送货到 店，以保证在店铺在开门营业之前完成所有生鲜 商品的收货及陈列。 3.3.3、水产鲜活商品应优先安排收货。 送货预约管理办法——供应商送货预约登记表 送货预约管理办法——原美廉美各店铺预约电话 DC预约 　 18:00 3025 　 18:00 2025 　 18:00 1025 　 17:30 3024 　 17:30 2024 　 17:30 1024 　 17:00 3023 　 17:00 2023 　 17:00 1023 　 16:30 3022 　 16:30 2022 　 16:30 1022 　 16:00 3021 　 16:00 2021 　 16:00 1021 　 15:30 3020 　 15:30 2020 　 15:30 1020 　 15:00 3019 　 15:00 2019 　 15:00 1019 　 14:30 3018 　 14:30 2018 　 14:30 1018 　 14:00 3017 　 14:00 2017 　 14:00 1017 　 13:30 3016 　 13:30 2016 　 13:30 1016 　 13:00 3015 　 13:00 2015 　 13:00 1015 　 12:30 3014 　 12:30 2014 　 12:30 1014 　 12:00 3013 　 12:00 2013 　 12:00 1013 　 11:30 3012 　 11:30 2012 　 11:30 1012 　 11:00 3011 　 11:00 2011 　 11:00 1011 　 10:30 3010 　 10:30 2010 　 10:30 1010 　 10:00 3009 　 10:00 2009 　 10:00 1009 　 9:30 3008 　 9:30 2008 　 9:30 1008 　 9:00 3007 　 9:00 2007 　 9:00 1007 　 8:30 3006 　 8:30 2006 　 8:30 1006 　 8:00 3005 　 8:00 2005 　 8:00 1005 　 7:30 3004 　 7:30