第六章 电子商务复习.doc

电子商务概述 电子商务的定义：广义指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称作电子交易。狭义指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易 电子商务的内涵：强化电子化手段在数据收集、交换和处理过程中的作用 电子商务的特点：虚拟-跨越时空-低成本-高效-安全性 电子商务的分类：企业对消费者B2C 企业对企业B2B 消费者对消费者C2C 企业对政府B2G 消费者对政府 企业对消费者对企业 电子商务的概念模型的构成：交易主体 电子市场 交易事务 信息流 资金流 物资流 电子商务标准应用：为了达到某种程度的统一而出现的对数据交换和流程交易的规范定制 我国电子商务的发展趋势：电子商务普及化 电子商务国际化 通讯网络融合化 电子商务立法存在的问题：1.缺乏规范性和权威性2.在内容上还存在着一定的局限性3.尚需加强兼容性 电子商务的基本模式 电子商务的两大支柱：政策法律支柱技术标准支柱 四个层次：网络设施-信息发布-信息传输- 一般业务服务层 电子商务 3C 功能：内容管理 协同处理 交易服务 根据企业间商务关系的不同进行分类：以交易-供需-协作为中心的B2B电子商务 B2B电子商务的优势与发展趋势：1.降低企业的采购和销售成本2.优化企业的库存3.缩短企业的生产销售周期4.促进买卖双方信息交流5.全天候无间断运作 我国发展B2B电子商务的的现存问题和对策建议：1.企业信息系统建设2.中小企业的电子商务平台建设3.B2B网站4.电子支付5.法律保障6.物流配送 电子商务系统的组成：网络平台 认证中心 支付网关 客服中心 电子商务网站 电子商务系统的模块：内容管理 协同处理 交易服务 B2B电子商务模式分析：1.根据交易机制分类为产品目录-拍卖-交易所-社区式2.根据企业间商务关系的不同分类为以交易-供需-协作为中心的B2B电子商务3.根据买方和卖方在交易中所处的地位为以卖方-买方为主的模式和中立模式 B2C电子商务模式分析：1.从企业和消费者买卖关系的角度分析(卖方企业-买方个人模式 买方企业-卖方个人模式)2.根据交易的客体分析(网上订阅-广告支持-网上赠与模式) 电子商务基础设施 开放系统互联参考模型：物理-数据链路-网络-传输-会话-表示-应用层 IP地址：A类(拥有大量主机)B类(规模适中)C类(数量不多小于254台) 域名的基本格式：主机名.机构名.网络名.地区域或行业域名 部分国家与行业的域名：Com商业机构Org非营利组织Net网络通信部门Mil军事机构Edu教育机构Au澳大利亚Fr法国 Intranet (内联网)：即内部网络，技术应用于企业或者政府部门的内部专用网络 Extranet (网际网)：指使用互联网技术将多个企业网连接起来的信息网络，是互联网技术在企业间范围内的延伸 计算机网络:将地理位置不同且具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和线路将其连接起来，由功能完善的网络软件实现网络资源共享的系统 TCP/IP协议：实际上是一组由不同协议所构成的网络传送协议族，可以在任何一种物理网络上运行，使网络之间相互通信 电子商务网络平台：指的是制成电子商务应用系统的网络基础设施 ATM的特点：指的是一步传输模式，是一种全新的交换技术，将成为新世纪通信技术的主流 服务器托管：指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务上进行，可为企业节约大量的维护资金 一个简化式格式的XML文档必须遵从哪些原则：1.至少有一个元素2.遵守XML规范3.根元素应该不被其他元素所包含4.适当的元素嵌套是必需的5.属性值应该再问号内6.除了保留实体外，所有的实体都要声明 电子商务安全技术 电子商务安全威胁：客户信息=传输链路-电子商务服务器的安全威胁 电子商务安全的需求：保密-完整-不可抵赖性 防火墙：指设置在可信任的企业内部网和不可信的公共网或网络安全区域与风险区域之间的一系列不见的组合，它是一类防范措施的总称，是一种非常有效地网络安全模型 防火墙的功能：隔离的风险区域 强化网络安全策略 限制访问内部信息 进行监控审计 防火墙的种类：包过滤防火墙 代理服务 身份认证：指计算机及网络系统确认操作者身份的过程 数字签名：利用一套规则和一个参数对数据计算所得的结果，用此结果能够确认签名者的身份和数据的完整性 数字签名的过程：1.被发送文件用散列算法加密产生信息摘要2.发送方用自己的稀有密钥对摘要再加密，这就形成了数字签名3.将原文和加密的摘要同时传给对方4.对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对对收到的文件用散列算法加密产生又一摘要5.将解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密产生的摘要互相对比，如两者一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过，否则不然 数字证