系统测试方案模板幻灯片.doc

【项目名称】 系统测试方案 文件编号 【项目英文代号】/CW-SP-ST-T02 文件状态 [ ]草稿 [ ] 正式发布 [ ]正在修改 当前版本 拟 制 日期 审 核 日期 批 准 日期 深圳市丛文科技有限公司 修订历史记录 A - 增加 M - 修订 D - 删除 变更版本号 日期 变更类型（A*M*D） 修改人 摘 要 备注 【模板使用必读：模板内容和页眉中【】包含内容为指导性的待替换文字，请在使用中替换为具体内容，或删除。文件提交时不得再含有这些内容。】 目录 1 简介 4 1.1 目的 4 1.2 背景 4 1.3 定义 4 1.4 参考资料 4 2 测试任务概述 4 2.1 目标 4 2.2 测试环境 4 2.3 条件与限制 4 3 测试需求 4 3.1 需求概述 4 3.2 测试项目 4 3.3 不可测项 4 4 测试方案 5 4.1 功能影响分析 5 4.2 功能测试 5 4.3 工具 5 5 风险估计 5 6 项目所需资源 5 6.1 给测试提供的培训项 5 6.2 设备资源 5 7 过程约定 6 8 缺陷分类标准 6 9 交付测试文档 6  简介 编写目的测试 4 Urgent Urgent （A） 致命：产品的关键功能和性能不能符合用户的要求；由于设备质量原因造成业务中断或频繁中断、瞬断，或服务质量严重下降等可能给用户收益或声誉造成较大损失的问题。 例： 整机或关键部位异常重启或挂机； 由于设备质量原因造成基本业务失效、部分失效，以及不能稳定提供基本业务； 业务单据无法生成； 重要操作维护功能完全失效，如，不能维护或维护功能经常被打断，不能登陆，告警功能丧失； 系统性能基于上一版本下降10%以上，并可能影响客户收益、声誉； 按照产品升级指导书升级失败； 其他可能造成业务中断或频繁闪断，造成服务质量下降； 产品不符合行业规范或目标客户群所在地区的相关标准； 不符合安全规范，按照安全规程操作维护下可能造成严重人身伤害的问题。 3 High High (C) 在产品规格书或行业标准规定范围内，系统地主要功能和业务性能不符合用户要求，或不能稳定运行，但仍然可以向用户提供基本业务。 例： 非基本业务功能失效或部分失效； 基本业务功能在特定或不常见的条件下失效； 非关键性部件故障，如，监控系统故障，不影响用户使用基本业务； 系统数据丢失或出现不一致，但不会给用户带来损失； 系统未达到要求或设计的性能指标，系统或模块性能下降，但不影响基本业务； 用户资料存在严重的技术错误或缺少重要技术内容； 其他各种可能对用户造成影响但未影响基本业务； 部分必要功能操作很不方便，多数用户认为这些操作方式显著影响工作效率； 不符合安全规范，会造成轻微人身伤害或设备损坏。 2 Medium Medium (D) 部分次要功能失效或性能略有降低，但不会造成用户收益或声誉损失。 非基本业务功能的一个特性失效； 出现异常告警、断言等，但没有影响系统正常运转； 帮助文档少量内容缺失，用户文档及界面提示中存在一些不会造成严重后果的技术错误、翻译错误。 其他不属于致命、严重的功能失效、性能降低问题； 部分次要功能操作不方便； 某些罕见的或外界强烈干扰下会出现短暂的次要功能失效，且不能自动恢复。 1 Low Low (E) 提示：系统功能可以正常与性，但存在不影响功能正常操作理解上不合理的问题。 例： 用户界面文字排版风格问题； 帮助文件或提示信息可读性差，用词不当，错别字，以及不易理解的地方； 操作维护功能使用不方便、无效命令或信息冗余，以及不易理解； 其他不属于致命、严重、一般的问题。 交付测试文档 交付项 备注 测试方案 系统测试报告及缺陷报告 测试用例 第 8 页 共 8 页