酒店管理(雅高).docxVIP

雅高酒店集团班级：卓会展1201班内容：雅高酒店集团介绍姓名：张雪莉史宏伟 陈超超韩洁钰雅高酒店集团一、简介雅高酒店集团（Accor）（泛欧交易所代号：AC）是一家大型的法国跨国企业，在将近100个国家中经营，股票列入巴黎CAC40指数。雅高旗下的雅高酒店是欧洲旅馆业的霸主，涵盖最豪华的酒店到最经济的旅社。雅高旗下的雅高服务也在全球的企业服务业中首屈一指，以经营票券服务业著名。雅高71%的营业额来自欧洲，11%的营业额来自美洲，18%来自于其他国家及地区。雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, EtapHocirc;tel, Suitehotel, Ibis（宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons。该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。雅高是欧洲第一大酒店集团，34%的营业额来自法国，34%的营业额来自欧洲其他国家。雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。二．雅高历史法国雅高集团从一个只有62个客房的诺富特酒店开始起步，在短短数年内，成为法国乃至欧洲中档和经济型等领域酒店业的领导企业。自1967年雅高公司创立以来，成立了第一家诺富特饭店以来，在雅高创立后的10年内，雅高实现了从1家酒店到146家酒店的飞跃；只用了13年，雅高饭店数超过200家。到2005年2月底，雅高集团已经拥有了3986家饭店。雅高在短短的几十年的时间里实现了从一家三星饭店到世界上著名的饭店集团的飞跃。1967年，雅高集团前身，酒店投资开发集团SIEH Société dinvestissement et dexploitation h?teliers由保尔.杜布吕勒和杰拉尔.佩里松创建。同年第一家诺富特酒店在里尔开业。1974年，在法国波尔多地区建立了第一间宜必思酒店（ibis）。1975年，建立了第一间美居酒店（Mercure）。1980年，建立了第一间索菲特酒店（Sofitel）。1983年，成立“雅高酒店管理集团”，并开始了其在酒店业的迅速扩张。1985年，建立了一级方程式酒店（Formula 1）品牌。1990年，收购了美国连锁酒店品牌六号汽车旅馆（Motel 6）。2001年，成为澳大利亚悉尼奥运会官方合作伙伴。同年，集团品牌公寓酒店（Suitehotel）在欧洲出现。2002年，盐湖城冬奥会官方合作伙伴。2003年，中国大陆第一家宜必思酒店在天津开业。2005年，第4000间酒店（Novotel Madrid Sanchinarro）在西班牙马德里开业，成为首家诺富特品牌酒店。2007年，集团成立40周年之际，已在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的100个国家，共计45061个房间。2008年，乌兰巴托诺富特酒店在蒙古乌兰巴托开业[4]。同年，与澳博合作的澳门索菲特十六浦酒店在澳门开业。2012年雅高酒店集团大中华区运营副总裁温乐礼与香港王氏仁森机构董事副总经理王经泼分别代表双方签署了《石狮明升铂尔曼酒店委托管理合同》合作协议。这是石狮首家引入国际著名品牌冠名管理的五星级酒店。投资五亿元人民币* 雅高集团的并购史1975年收购美居（mercure）1980年兼并杰克槐斯·玻勒尔国际公司，引进索菲特品牌1990年购买美国“汽车旅馆第6”品牌。1993年雅高酒店集团并购了铂尔曼国际酒店（PIH），铂尔曼品牌酒店转成了索菲特酒店和美居酒店。2002年收购美国红屋顶旅馆集团，接管旗下639家饭店。收购英国员工资讯资源公司收购维旺迪饭店CGIS，接管其8家Deneure饭店和41家Libertel饭店并购国际连锁酒店集团Century和Zenith。*发展阶段雅高现今的综合实力在国际饭店集团中已经排名第四，仅次于圣达特、洲际和马里奥特。但令人吃惊的是，它的历史却很短暂，仅四十多年。雅高集团仅用了四十多年的时间就发展为一家拥有二十万人的集团，在交易所的资本达六百多亿法郎，而且已辐射到142个国家和地区，不能不让人佩服。经过对雅高历史的了解，我按自己的理解将雅高的企业发展史分为五个阶段：第一阶段（1964年——1970年）诺富特的出现1964年，刚