酒店知识 2.ppt

入职培训杭州歌江维嘉酒店简介Orientation for New Hires Introduction of Gejiang Veegle Hotel;; ;;酒店名字：杭州歌江维嘉酒店 VEEGLE HOTEL HANGZHOU 酒店地址：中国杭州经济技术开发区（下沙）27号大街301号 301.No.27 Street Hangzhou Economic Develoment Area,China 邮政编码：310018 酒店总机 Tel.：+86 571酒店传真Fax.：+86 571酒店网址：/gejiang;;Come to here by taxi 1、萧山国际机场（15公里） Xiaoshan Airport 搭乘出租正常30分钟可到酒店，正常费用为80元 2、火车城站（20公里） Chengzhan Railway Station 搭乘出租正常35分钟可到酒店，正常费用为80元 3、武林广场（18公里）Wulin Square 搭乘出租正常20分钟可到酒店，正常费用为80元 ;By Bus K373：下沙行政中心——听涛路二十五号路口 K104：四季青服装交易中心——学正街公交站 K401：下沙高教东区——马市街 B1 ：下沙——黄龙公交中心 地铁1号线：下沙文泽路—— 萧山湘湖 ;;;;;;;;歌江维嘉（Veegle）是雷迪森(Landison)旅业集团全权管理的品牌四星级精品主题文化酒店。 雷迪森旅业集团 电话：+86 571; ;;;;;;;酒店组织架构图 Organization Chart 董事会 The board of directors;;;;前台 为宾客提供客房预订,办理入住登记，信息咨询, 客人留言,并提供24小时外币兑询,留言等服务。 Reception The reception provides the room reservation, check-in, registration, information, message leaving, balance checking foreign currency exchange service etc. in our lobby for 24 hours.;礼宾部： 位于酒店一楼，为宾客提供行李运送及寄存，邮件寄发，物品转交，预定车辆，送递传真等服务。 Concierge On the first floor, provides guests the luggage delivery, mail delivery, car arranging, fax delivery service etc. 商务中心： 位于酒店一楼，营业时间为:8:00-21:00。主要提供的服务项目包括：收发传真、国内国际电话直拨，电子邮件、复印、文字处理、装订，电脑出租，互联网，快递寄发、票务预定会议室出租等服务。 Business Center On the third floor, business time from 8:00am to 21:00pmServices the Business Center provides includes Fax, dail, E-mail, file copy, typing, word processing in both English and Chinese, laptop renting, internet, EMS, ticket booking ,meeting room renting etc. ;兰汀大堂吧 位于酒店大堂，是您享用各式特色咖啡、创意鸡尾酒和西式糕点的好去处。 营业时间：08：30—23：00（外包时间再定） Lanting Lobby Bar The lanting lobby bar located in the hotel lobby.It is a good place that you enjoy all kinds of special coffee,creative cocktails and western-style cakes.Opening hour：08：30—23：00. ; ;;;;;;;;; 酒店客房楼层为5-15层，共136间客房，其中11层、12层为无烟楼层，12层、15层为行政楼层，客人可以一览无遗地俯瞰钱塘江璀璨景观。 Hotel has 136 rooms, the floors 5-15 are room floor, 11 and 1