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未来超市调查
未来超市的调研报告
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调研方法
网上调查
超市问卷
小组讨论
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非凡的未来超市
这座由德国麦德龙(Metro)集团投资建立 的Extra超市其实早在2003年就已建立,被 当地人亲切地称为未来商店(Smart Helves)——不仅是因为Extra在现实的环境中采用了先进的应用技术,更重要的是它还吸引了诸如IBM、微软、英特尔、SAP、NCR等分属不同领域的IT巨头的加入。
按照麦德龙的说法,除了增加购物的趣味性,顾客在购物中还会借助未来商店所采用的电子价签(ESL)、自助结账系统和无线射频识别(RFID)等革新技术而体验到一个独特的购物环境。比如,智能秤可以自动识别称重产品,同时打印出条形码标签。配备有便携式“队列胸卡”结账设备的店员可以随时结账,还有移动销售点系统可以随时查询存货信息,并在缺货时推荐替代品。
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未来超市建设意义和目的
基于RFID的未来超市解决方案是一套符合当今和未来超市需求的多功能高效率的系统实施方案。该系统充分利用RFID读写距离远、速度快、灵活可靠等优点,将它与超市的典型商业流程与特点紧密结合,从而实现了自动化、网络化和高效无错的超市管理。以RFID技术为依托的无线射频管理技术已成为未来超市发展的一种必然趋势,将引导超市朝着更加自动化、信息化、人性化的方向发展。
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RFID射频识别技术——未来商场实现的关键技术
RFID技术简介
最初在技术领域,应答器是指能够传输信息回复 信息的电子模块,近些年,由於射频技术发展迅猛, 应答器有了新的说法和含义,又被叫做智能标签或标 签。RFID电子电梯合格证的阅读器(读写器)通过天线与RFID电子标签进行无线通信,可以实现对标签识别码和内存数据的读出或写入操作。典型的阅读器包含有高频模块(发送器和接收器)、控制单元以及阅读器天线。 RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无需人工干预,可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。
RFID是一种简单的无线系统,只有两个基本器件,该系统用于控制、检测和跟踪物体。系统由一个询问器(或阅读器)和很多应答器(或标签)组成。
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pos系统 –未来超市的销售时点
POS系统即销售时点信息系统,是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等),并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
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RFID技术特点
非接触性
高可靠性和耐用性
操作方便,快捷
信息容量大
防冲突
加密性能好
可重复使用
具有穿透性
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让购物变得更加省事
在这家超市,顾客不再是一个默默无闻的购买者。一名店员向我询问了姓名、住址、年龄、职业等信息,然后把它们输进一台微型手提电脑,安装到我的购物车前端。店员告诉我,这是我的“个人导购”。
在冷鲜柜台,我挑选了一款产自法国的卡门贝干酪。我用“个人导购”上的扫描仪读出干酪包装上的条形码,一眨眼的工夫,“个人导购”的屏幕上就显示出这款干酪的价格、名称和产地。我在“个人导购”的触摸屏上输入所需要的干酪数量,总价也随之上升。如果我需要,发票也可以立即打印出来。
我不知道哪里可以买到洗涤用品,但是没关系,只要我输入商品的名称,超市里的GPS就可以通过“个人导购”上的语音提示系统,一路指引我走到正确的地方。
在超市里,电脑信息查询屏随处可见。我把一瓶葡萄酒的条形码扫进其中一台查询器,结果不但能了解到这瓶葡萄酒的原产地,更可以知道用餐时它适合搭配的菜肴种类,以及柜台上同一系列的其他葡萄酒的名称、价格与产地。
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