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獎勵員工的3要1不 員工表現如果是你想要的，請加以獎勵。 聽起來似乎非常簡單， 但許多經理人卻無法遵循。 3要1不原則 要把獎勵與行為連結 要公平 要確認所有人都了解獎勵辦法 不要造成獎勵的「傾斜」 要把獎勵與行為連結 員工表現達到或超過預設績效標準 肯定超越現有質、量標準的績效表現 可以從完成工作的結果中獲得獎勵 依照員工表現結果給予獎勵 才能強化員工的表現 若你只是某些無關績效表現給予獎勵 反而會強化某些你不想看到的行為 要公平 所有員工都必須有公平機會爭取獎勵 但獎勵須由努力爭取的人獲得 否則獎金系統會顯得效果不彰 必須盡量將標準客觀化 「更好的績效」或「更好的行為」 要確認所有人都了解獎勵辦法 須對所有的員工完整而且清楚地進行溝通 清楚說明標準所在、公開宣布獎勵內容 確認所有員工都知道相關事項 具備完成工作所必需的設備與資源 不要造成獎勵的「傾斜」 獎勵時務必謹慎，避免落入「傾斜」傾向 「富者愈富，貧者愈貧」 例如： 以一部Lexus汽車獎勵年度最佳銷售代表，因此獲得 一個銷售利器，而這將助他連任年度最佳銷售代表。 以效能更好的電腦與個人影印機獎勵秘書，他的 效率將因此大幅提升，並勝過其他秘書人員。 (取材自《經理人有效指導》，麥格羅?希爾出版) 更多簡報，請上《企管2.0》 .tw 更多文章，請上《經理人》 .tw * * 《經理人》 2007 . 5【激勵密技】 更多簡報，請上《經理人簡報+》 .tw 更多文章，請上《經理人》 .tw
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