2010优秀OTC代表的工作能力培养(含产品知识).ppt

优秀OTC代表的工作能力要求 事业一部OTC部 首先送给大家一句话 认真做事能把事情做对，用心做事才能把事情做好 ——李素丽 请各位用心去做(请一位代表阅读这个故事） 二、OTC的定义 OTC（over the counter）终端，指在市场营销活动中出售药品的场所。范围包括：医药超市、大型医药连锁、个体药店和诊所 三、目前国内OTC销售的状况 2004年近700亿元，占整体医药销售的近35% 2005年近800亿元，占整体医药销售的近35% OTC销售额以每年平均15%的速度增长 2006年国家医药政策向农村市场的倾斜，会给农村市场带来新的契机，OTC市场将更加繁荣！ 四、公司产品OTC销售的比重 五、商务工作对OTC队伍的影响 公司近两年商务工作的推进使OTC人员的角色发生转变——由简单的送货员转化成送货少、维护多，只在有些地区仍送货。这就要求我们代表要有更专业的销售技巧 一切都将从头开始，让我们用心地对待我们的工作和这个富有挑战性的朝阳行业！ 六、OTC人员的基本要求 干净整洁的仪表 勤奋敬业的工作状态 良好的时间管理能力 熟练的产品知识，对每个产品能讲出推荐的所有优点。 良好的工作计划和执行能力 不断修正计划，总结经验和问题的能力 对药店事件的紧急应变能力、及时了解竟品动态 要有与药店制订合作意向的意识 七、OTC工作的基本内容 铺货 陈列 店员培训 上量 八、OTC人员对产品知识的掌握 1、复方公英片 【药品成分】蒲公英、板蓝根、辅料：微晶纤维素、硬脂酸镁 【适用范围】清热解毒。 上呼吸道感染。 疮疖，肿毒。 肠炎。 乳腺炎。 【产品优势】1、中药保护品种。 2、抗菌、抗病毒双重作用，疗效显著。 3、OTC、临床双跨品种，多渠道操作。 2、蒲地蓝消炎片 【药品成分】蒲公英、苦地丁、板蓝根、黄芩 【功能主治】 清热解毒，抗炎消肿。 【适用人群】用于疖肿、咽炎、扁桃腺炎。 【产品优势】急性咽扁炎，就用蒲地蓝 抗炎抗菌抗病毒、 解热阵痛增免疫，六位一体 原料：八百里伏牛山，纯天然无公害 醇提代替水煮，药量更加充足 薄膜代替糖衣，血糖安全第一 八、OTC人员对产品知识的掌握 3、炎可宁胶囊 【药品成分】黄柏、大黄、黄芩、黄连、板蓝根 【适用范围】 清热泻火，消炎止痢。 用于急性扁桃腺炎，细菌性肺炎，急性结膜炎，中耳炎，疖痈瘰疬，急性乳腺炎，肠炎，细菌性痢疾及急性尿道感染。 【产品优势】 广谱抗菌作用：本品对金葡萄、肺炎双球菌、淋病双球菌、甲型链球菌、痢疾杆菌、大肠杆菌、绿脓杆菌、克雷伯杆菌具较强杀灭和抑制作用。 广谱抗病毒作用：本品对流感病毒、腮腺炎病毒、肠道病毒、肝炎病毒具显著抑制作用。 解热作用及抗炎作用强劲。 与化学药物相比，中药在抗炎、抗病毒方面标本兼治，具有独特优势。 炎可宁制剂处方经典，临床疗效也非常突出。 八、OTC人员对产品知识的掌握 八、OTC人员对产品知识的掌握 6、玄麦甘桔颗粒 【药品成分】玄参、麦冬、甘草、桔梗 【功能主治】清热滋阴，祛痰利咽。 【适用人群】用于阴虚火旺，虚火上浮，口鼻干燥，咽喉肿痛。 【产品优势】 慢性咽炎，干咳无痰， 人多量大，必须拿下 选材皆地道，不分主辅料 上限投料，顶级疗效 速溶全溶，药真味浓 八、OTC人员对产品知识的掌握 7、陈香露白露片 【药品成分】甘草、陈皮、川木香、大黄、石菖蒲、次硝酸铋、碳酸镁、碳酸氢钠、氧化镁。辅料为硬脂酸镁、淀粉 【适用范围】 健胃和中，理气止痛 用于胃酸过多 慢性胃炎引起的胃脘痛 【产品优势】 制酸保膜，杀菌抗炎，解痉止痛 中西合璧，全方位治疗胃病 镁铝搭档，制酸更棒 不含颠茄，安全稳妥 八、OTC人员对产品知识的掌握 8、香砂平胃颗粒 【药品成分】苍术(炒)、陈皮、砂仁、甘草、厚朴(姜炙)、香附(醋炙) 【适用范围】 健脾，燥湿。用于胃脘胀痛 慢性胃炎、慢性肠炎、胃肠神经官能症 症见:胸脘满闷,纳呆,饮食乏味,恶心呕吐,肢体倦怠 【产品优势】 全国仅4个批文，云南白药、昆明中药厂、云南腾冲、云南云健，都是云南的厂家，地域明显，云南白药知名度最高，易于推广 舌胖口粘，胀呕多涎，香砂平胃，治疗首选 选料精良，完全遵照《药典》的炮制要求 八、OTC人员对产品知识的掌握 9、千紫红颗粒 【药品成分】千里光、紫地榆、大红袍、杨梅根、钻地风 【功能主治】清热凉血，收敛止泻。 【适用人群】用于赤白痢疾，暑湿伤及胃肠而发生的泄泻以及小儿脾弱肝旺之消化不良性腹泻。 【产品优势】 云南白药独家剂型品